安徽皖信人力资源管理有限公司招聘某官方咨询热线招聘公告返回公招列表 >>

一、岗位职责：
通过电话接入和文字接入方式，在线承接客户业务咨询、业务受理、业务发展、障碍处理、投诉建议等问题。准确识别客户需求，有效解决客户问题。

二、任职要求：

1、年龄35周岁以下，大专及以上学历，有客服经验者优先。

2、普通话标准、流利、清晰，计算机操作熟练；

3、爱岗敬业，服务意识、沟通能力强；

三、薪资待遇：

（一）工资待遇：

1、培训期：2400元/月（行政班，含餐补400元）

2、转正后：岗位工资+话务量计件提成+随销收入+各项补贴（年功津贴、劳动竞赛等）。综合薪资5000-7000元，优秀者8000-10000元。

（二）福利待遇：

提供五险、餐补（400元/月）、节日福利、生日关爱、结婚生子关爱、带薪培训、带薪休假、话费补贴等完善的福利体系。业绩优秀者可购买公积金。
（三）职业发展：
1、纵向通道：提供班长、值班经理等管理岗位；工单处理专员等专家岗位；内训师、质量检查、知识采编师等支撑岗位。不定期公开竞聘择优录用。
2、横向通道：实施员工积分计划，定期晋升岗位层级，提高薪资标准。
四、工作时间
试用期：9:00-21:00之间排班
转正后：8:00-22:00之间排班
月休：做五休一，月休5天。
五、工作地点
皖信培训学校2楼（临泉东路与护城河路交叉口西180米）
咨询电话：0551-63438727 /18055188289（微信同号）

此岗位为外包岗位，一经录用，与安徽皖信人力资源管理有限公司签订劳动合同。