工作内容:1.高德地图 出租车 版块客服,在线及接听解决客户问题2.主要问题包括派单、优惠券使用、费用支付等问题,并不涉及销售等;3.记录客户的建议,在系统中备注;4.业务简单,不要求有客服经验,入职后有培训---------------------------------要求:1.18-35岁,高中或以上学历;2.电脑打字速度每分钟30字以上;3.普通话标准,良好的沟通能力;4.名下无淘宝网店(已注销的可以)--------------------------------薪资福利:转正缴纳深圳五险一金1.入职后7天带薪培训,每天补贴60元。2.前三月工资保底3800元,若实际薪资高于保底,就高者发放;平均月薪4000-6000,上不封顶薪资架构:转正无责底薪2500 计件绩效 奖励 晚班补贴 餐补(绩效根据线上解决量以及电话接听量计件,多劳多得,上不封顶)---------------------------------工作时间:8小时排班,月休6天-8天A班8:00-17:00B班12:00-22:00(补贴10元)C班15:00-24:00(补贴30元)---------------------------------福利待遇:1.转正购买五险一金2.按工作能力及表现晋升,五星客服底薪3000元。3.享受餐补、岗位绩效、业绩奖励、内部推荐奖;4.专业的岗前、岗中技能培训,主管一对一培养,每季度选拔储备干部培养;5.完善的人才培养计划,优秀员工半年内可晋升。


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