工作内容：
1.普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需要较多工作经验的任务;
2.了解客户需求,对其购买提供专业咨询，主动或者被动接单；
3.协助销售人员下电子单；
4.处理服务的故障和客户的投诉处理,及时提供售后解决方案，控制满意度的跟踪及分析；
5.客户相关信息的录入管理,建立客户档案；
6.完成电话回访工作，接受用户意见和建议，记录并上报。
7.完成上级交给的其他事务性工作。
职位要求：
1.中专以上学历；
2.普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作时间：08:00-17:30 月休四天，调休制度。
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