一、岗位职责
负责受理合肥市民通过热线电话反应的咨询、投诉、建议、求助等信息，并在系统中准确输入、保存以及交办到相应办理部门
二、岗位要求
1.政治觉悟高，思想素质好，遵守法律法规，无违纪违法行为
2.男女不限，年龄20—40周岁，大专及以上学历，熟练掌握计算机操作和中文录入
3.工作责任心强，语言表达能力强，普通话标准，持有普通话等级证书者优
4.思维敏捷、学习能力强，具有较强的理解能力、倾听能力和应变能力
三、工作时间：
8:30——17:00，月休八天
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