一、工作内容：
1、负责外呼商家，确认订单是否预订成功，反馈商家信息，做好记录；
2、针对订单的问题进行有效的处理；
3、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
二、任职要求：
1、乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识，有责任心，具备较强的抗压能力；
2、接受轮班轮休工作制，8小时工作制；
3、高中以上学历，有客服工作经验者优先；
4、计算机熟练，普通话标准，年龄在18-35周岁以内。
三、薪资福利：
培训期薪资60元/天，培训周期10个工作日左右。
试用期3个月，首月保底3500元/月
试用期，基本薪资2800 额外绩效 饭补 其他奖励，综合薪资3500-4000；
转正：基本薪资3200 额外绩效 饭补 期间奖励，综合薪资3500-6500，转正后绩优者可购买五险一金
四、工作时间：
早班：8:00-17:00 9:00-18:00
晚班：15:00-24:00 17:00-02:00
每班次8小时，月休8天，月出勤23/22天，
五、晋升空间：
管理岗：员工-资深员工-主管-资深主管-高级主管-项目经理
专业岗位：质检，培训师，数据岗
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