1、经培训熟练掌握公司专业知识,负责线上客户咨询、投诉等内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
泉链科技(泉链海沃数字科技有限公司)成立于2017年9月,是一家专注于RegTech细分领域的高新技术企业,由区块链领域知名技术专家和IT行业深耕10多年的技术团队为班底组建。公司的突出优势是区块链 大数据的技术应用,是国内首批商用区块链公司之一。解决方案可用于去中心化交易平台、资金管理、供应链金融、财务管理、区块链溯源、跨境消费、一致性合规审查等场景。
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