岗位职责:
接受客户的咨询及投诉，按照流程给予客户反馈。
整理客户资料，接到投诉的时候，要及时处理、处理后要及时回访，使得客户投诉圆满的解决，建立投诉归档资料。
电脑使用熟练，熟悉各种办公软件。
任职资格:
普通话标准，口齿伶俐、语言表达能力强，善于沟通。
有团队合作精神，头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，做事认真负责。
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