职责描述:
1、负责处理公司各平台乘客呼入的网约车类客服坐席;
2、负责在线解答用户需求,处理投诉,详细做好问题记录;
3、负责完成各版块报表的统计与汇总;
4、需要有耐心和责任心,做过出行行业客服优先。
任职要求:
1、1-3年工作经验,年龄18-40周岁,高中以上学历,相关行业工作经验值者优先;
2、责任心强、熟练运用办公软件、能接受排班;
3、具备良好的沟通及团队协作能力。


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