1①审核板块职位描述
1、了解业务写评价的逻辑、场景，能够发现报出潜在高风险信息，根据法律法规对于平台的商品评价内容进行审核和标注；
2、总结和分析审核数据，预判风险，迭代优化审核规则，提升运营效率
3、有问题敏感性，可以发现sop未覆盖的场景或针对现有场景深挖完善，反哺业务漏点
4、联动产品、运营等相关部门不断优化和提升风险＊＊＊机制体系；
②申诉判责板块职位描述
1、具备客服的基本能力，有用户视角、同理心；
2、了解业务写评价的逻辑、场景，了解商家交易作弊的基本手法；
3、针对用户的非判责相关问题有一定的应变能力，不包庇不错判，依据平台治理规则，针对各类场景有效取证，还原关键事实要素，进行准确性及时性判责和申诉，为判责结果负责，有风险意识，能够灵活沟通结论；
3、有问题敏感性，可以发现sop未覆盖的场景或针对现有场景深挖完善，反哺业务漏点；
4、对业务和产品有较深入的了解,能够从各维度及时、专业地解决商户反馈；
5、善于总结，识别到重大问题及时上报反馈，保证问题可以优质、高效进行闭环
职位要求
1.统招大专及以上学历；
2.普通话标准，语言组织能力、数据分析能力，风险意识能力较强，具备消费者问题处理、商家申诉判责工作经验优先；
3.善于发现、提炼和归纳问题，并提出解决问题的方法；
4.细致耐心、有团队合作精神，能够适应排班制，具有团队精神、工作认真踏实、责任心强，能够承受一定的工作压力；
上班时间：
10：00-19：00。月休6-8天
薪资福利:
基础薪资:面试定薪，不同职级，不同底薪，面试定薪。
1、餐补：400元；
2、就近租房补贴：500元，需要符合公司租房管理规定即可申请(步行距离30分钟内，按照导航来测算)；
3、六险一金：购买的基数是月薪全额，比例的话都是合肥最高比例，还有一个补充的商业保险，可以报销一些医保不能报的费用；
5、带薪假：带薪年假、带薪病假、带薪婚假、带薪搬家假；
6、入职就可以配备电脑，苹果电脑；
7、为你提供：下午茶、零食水果、咖啡等。双周下午茶，一周零食包，丰富；
8、精美礼品：每逢节假日都会精心定制礼品，春节、端午节、中秋节、六一儿童节等都有；
9、丰富的文化活动：各类丰富的文化活动和奖励。比如内推奖励，专项文化激励项目等。
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