一、主要职责：
1.1账户管理： 负责分配到的逾期账户管理（逾期1-30天的用户），通过电话、＊＊＊等合规方式进行催收作业。
1.2沟通谈判： 主动联系逾期客户，了解逾期原因，评估其还款能力和意愿，进行有效的谈判和沟通。
1.3风险识别： 准确判断账户风险等级，识别欺诈、失联等特殊情况，并及时上报。
1.4还款方案制定： 根据公司政策和客户实际情况，为客户提供个性化的还款建议和解决方案。
1.5记录与报告： 在系统中清晰、准确地记录每一次催收活动、客户承诺及跟进情况，并定期提交工作报表。
1.6合规执行： 严格遵守国家相关法律法规及公司内部的催收行为规范，确保所有催收活动合法、合规、文明。
1.7团队协作： 与团队成员及相关部门保持良好沟通，共同完成团队业绩目标。
二、任职要求 必备条件：
2.1学历专业：大专及以上学历，金融、法律、市场营销、心理学等相关专业优先。
2.2工作经验：欢迎有6个月及以上金融行业（如银行、消费金融、小额贷款、互联网金融等）电话催收经验的候选人应聘。
2.3核心能力： 出色的沟通能力：口齿清晰，具备良好的倾听、表达和说服能力。
2.4强大的心理素质：抗压能力强，情绪稳定，能够从容应对各种挑战和拒绝。
2.5责任心与原则性：工作积极主动，有强烈的责任心和团队合作精神，坚守合规底线。
2.6快速学习能力：能够快速学习金融产品知识、相关法律法规及公司系统操作。
三、薪资架构 催收员：3K底薪+5K绩效 （系数最高1.6），综合7-11k
五险一金 试用期就开始购买，试用期薪资不打折
四、入职地址：安徽省合肥市滨湖区南京路要素市场B区
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