我是一名组织学习经营顾问，长期接受各方企业的谘询，经常听到上班族各种各样的烦恼。其中，最严重且为数最多的，莫过于「不知如何管理年轻下属」的烦恼。
．无法了解部下的想法
．部下不愿听从指示行事
．不知道谁适合担任什么样的工作
许多主管都对「新世代的下属」抱持上述的烦恼。
本书要介绍的就是解决上述问题，「让新世代员工动起来的管理诀窍」。只要活用这些「妙招」，之前的烦恼就能一扫而空，部下也会愿意配合你动起来。
在身为主管的你看来，「新世代员工」他们（她们）的言行举动是否很难理解？
其实，仔细分析他们的想法，你就能理解「为什么他会说出那样的话？」「为什么他会有那样的反应？」
我将在本书分析这些年轻人的想法，并介绍我根据这些分析想出的管理诀窍，让各位能安心将工作交办给新世代的年轻人。
之所以会想出这些妙招，全因为最近深刻体认到「年轻人的急速两极化」。
我的公司自二○一三年开始导入大学实习生制度，面试这些年轻人时，他们之间的莫大差距令我惊讶至极。
有一部分年轻人对未来订下了明确的目标，为了实现目标，他们会去思考目前的自己该做些什么，然后拟订计划并採取行动。这样积极上进的年轻人约佔整体的一成。
剩下的九成对自己的未来没什么想法，一心只想「进入大企业」，然后渡过安稳平顺的人生。这年头，这类型的年轻人佔绝大多数。
前者的年轻人比学生时代的我更有能力、更积极，成长的速度也极快。有的实习生甚至优秀到足以代替我跑客户，他们会自行思考如何让商品更畅销，并付诸实行创造业绩。更甚者，还会自行拟定生意所需合约，请我过目确合约的内容。换言之，这些人即使没有我的指令，也能自主行动。
每间企业当然都渴望得到这样优秀的人才，所以他们很快就找到工作。
但是，这样的人才十人裡顶多只有一人，所以我们必须思考的是，如何策动另外九成一心只想追求安稳的年轻人，把工作交付给他们。
一心追求安稳的年轻人并非没有工作能力。
可惜的是，这类年轻人只会一个口令一个动作，有的人甚至连听命行事都办不到。平心而论，他们并非工作偷懒，只是太过在意周遭眼光，不知道该怎么採取行动。现在的年轻人比我们想像中还小心翼翼。
因此，就算想将工作交给他们，也不能沿用过去的方法，必须配合这些只想追求安稳、谨慎小心的年轻新世代，採取最适当的方法。
举例来说，不久以前，懂得以「我信任你，你就放手去做吧！」的方式激励下属，算是理想的主管。如今，这种方法却只会让一心追求稳定的年轻人感到恐慌。
「叫我放手去做？那我到底该做什么啊？」他只会感到烦恼鬱闷，甚至可能跑来问你：「有没有范例可以参考？」最糟糕的是，他有可能隔天就不来上班了。对他们来说，「我很期待你有所表现哟！」这句鼓励只会带来压力，有可能是踩到他们地雷的关键字。
身为主管的各位是否知道：你可能在不知不觉间，摧毁了「新世代员工」的信心？
回顾过去，我在管理部下这方面，一直不断地尝试错误，进行改善。
大学毕业之后，我先进入一家租赁公司服务，第二年晋升股长，身为职场中最年轻的一员，却必须担起带领部下的重任。当时的我心高气傲，不懂得交办工作给下属，是个凡事都揽在自己身上的主管。
之后，我跳槽到保险公司，终于体会到一个人的工作能力再好成果毕竟有限，才开始学会将工作交办给部下。
怀抱创业梦想的我，在进社会第十年之际创立了经营顾问公司。不过，刚开始的案子没那么多，所以在製造并销售药用化妆品的Dr.Ci:Labo担任社长。Dr.Ci:Labo是家化妆品公司，以女性员工居多，所以我每天都为了如何管理女性下属而伤脑筋。
后来，我辞掉Dr.Ci:Labo社长一职，转往net price这家网购公司担任社长。当时的我三十九岁，而Net Price的员工清一色都是二十来岁的年轻人，不同世代之间的想法落差让我大受衝击。
每次像这样进入不同的业种，身处新的工作环境，我都必须重新思考并检视管理下属的方法，也深刻感觉到，管理下属的方法必须随著对象与时代的变迁与时俱进。
面对新世代员工，你不能单方面下达「做这个就对了」的命令，也不能因为信任而将工作全盘託付给他们。更不能期待「他们会自己思考与行动」，就此放手不管。
那么，身为主管，我们该用怎样的态度与方法管理他们呢？
本书要介绍的，就是我经过各种尝试与修正后，整理所得的「让新世代下属动起来的妙招」。
这些方法堪称最新版的带人管理诀窍。
现在的世界变化异常快速，在五年、十年后，或许又会出现新类型的社会新鲜人，但只要学会本书介绍的方法，再依据时势琢磨精进，相信可以顺利解决你在职场上面临的管理难题。
若您正烦恼不知该如何带「新世代的年轻下属」，请务必一试本书介绍的方法。
公安备案号：34012202341107 号