永康市场的住户大多到东门市场买菜,我经常遇到6、70岁的欧巴桑,两手拿着篮子,裡面装着满满的菜,沉甸甸的、很重。我就会主动上前帮忙,将菜篮提上去后,再亲切的递上名片自我介绍。
民国六十三年成立公司时,台湾还是农业社会,台北市最热闹的地方是西门町,上班族下班后唯一的休閒娱乐就是去看电影。观察到这个现象后,我鼓励员工下班后去看电影,电影票的钱老闆付。为什么这么大方?因为我要求他们电影看到一半时,拿纸条给电影院的服务员说:「三代建设公司李经理外找!」
当时电影院会在萤幕旁边刊登广告,但费用不菲,不过有项免费的服务,就是有人外找时,电影院会帮忙打上大大的字幕,好通知看电影的客人。于是我想到可以利用这个机会打打另类的广告,让员工下班后轮流到西门町的电影院看电影,这样各家戏院上就常会有「三代建设公司李经理外找!」字幕,连续半年,常看电影的人多半都会有个印象:「有位李经理,正在这裡看电影,他在三代建设公司上班。」
一张电影票花不了多少钱,能让员工在下班后有很好的娱乐,还能免费帮公司打广告。可以说是花最少的钱,在最贵的戏院、最好的黄金时段,打响三代公司的知名度,也打响了李经理的名气。后来很多客人都说,我对你有印象,甚至有人会问:「你是三代公司?那你是不是李经理?」买卖房地产对很多人来说一生只有一次,好不容易省吃俭用,存了二、三十年的钱,当然会非常慎重评估要将这个交易委託给谁。就算有实力,至少也要有一点知名度,人家对你才会比较放心,这就是要自己去动脑筋设想的。
经营人脉,任何环节都不放过
经营房地产必须做好邻里关係,除了拜访邻居,我还发现一个很好的方法。永康商圈住家多是四层楼公寓,上下都要爬楼梯。这裡的住户大多到东门市场买菜,我经常遇到六、七十岁的欧巴桑,两手拿着篮子,裡面装着满满的菜,沉甸甸的、很重。此时我就会主动上前帮忙,将菜篮提上去后,再亲切的递上名片自我介绍。
每个月平均帮助过一百位欧巴桑,用这样的服务、慢慢建立起良好的邻里关係,并开发生意。有时候不是她们自己要卖房子,而是隔壁邻居有人要卖,她们也会主动打电话通知我:「少年耶!你对我这么好,我告诉你,隔壁邻居的房子要卖。」得到第一手消息后我马上去洽谈。这样打拚,又有人缘,生意当然做得最好。
当时卖房子都会在报纸刊登广告,我想尽一切办法认识在《中国时报》与《联合报》做分类广告、排版的人,请他们看到永康商圈的房子要卖先通知我。在隔天一大早报纸还没送到家家户户前,我就已经去找屋主谈好了,当然,若是介绍的物件成交,我也会包个红包答谢他们,维持好关係。
就这样,我公司的业绩扶摇直上。永庆房屋孙庆馀董事长就曾经说过,他跟信义房屋周俊吉董事长两个人在大安区的业绩加起来,还拚不过我一个人。这是因为我是天秤座,又是B型,所以在我的字典裡没有「敌人」两个字,所以我看待同行也同样尊重,认为是可以学习的竞争对手,而不是冤家。许多人会有一山不容二虎的观念,这是错的,当有人要来跟你竞争的时候,正代表对你的肯定,应该抱持良性竞争的态度,而非敌视。
这样的状况一直到第六年遇到台美断交,那时候的房地产只有一个「惨」字。民众担心中国对台武力侵略,社会上更掀起了移民潮。经济重挫自然不在话下,走在台北街头随处可见垂头丧气的人,以及「售屋」的红色广告单。那时候房地产惨到打折贱卖都没人想接的地步。
逆势操作,让景气升温
没人敢买房,因为对未来有着极大的不安全感,于是我想到一个逆势操作的方法。我开着一辆二手的「铜公仔车」到中央果菜市场买了好几箱水果,载回公司后,请同事帮忙分装成一盒盒精緻的「水果礼盒」,再拿着它去拜访潜在买主。景气真的很冷,但是我们要製造温度,能升温靠的就是我们的信心和专业。
拿着礼物亲自上门,对方通常都会请我们进屋子坐坐,再端上一杯热茶。除了寒暄,我还会进一步分析目前的市况,告诉他们,现在的房价已经跌到了谷底,是买房进场的最佳时机,而且现在是买方市场,台北市四处是屋况、地段很好的房子,满街优质的房屋随你选,还可以用物超所值的价格买下过去很想买,却无法入手的好屋。
听了我的分析,十个收下礼盒的人有四个真的会走出家门看房,最后并且买下。当时我锁定大安区的房子,用专业替客人筛选好屋,例如这个区域有十户要卖,我会从中挑选两至三户客户比较喜欢,且未来有升值潜能的标的。在价位上,也替尽力为买方议价,杀到比行情还低一点点,这就是我的工作。隔几年,客户在马路上遇到我,还会很兴奋的走上前来向我说声「谢谢!」他让我赚到佣金,还真心向我道谢,这就是因为我的经验和专业帮他们挑到真正超值的物件。
怨现在景气不好吗?在过去的年代,景气同样也是高低起伏不定,想找份好工作不容易,想在商场上创业杀出一条生路,死在战场上的人也很多。要如何求生存、打败竞争者,用最少的资金获得最多的社会奥援,靠的是创业的脑袋。所以我鼓励年轻人,任何时代都是创业的时代,只要找出可以运用的社会资源,成功就是你的。


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