如果你今天是待在一个被老板家人压着打的地方，全体员工都因差别待遇叫苦连天或拼命拍马屁，无论你多努力工作都翻不了身，或许就是考虑转身求去的时候了。
2017 年 1 月 20 日，川普在华府就职，正式成为第 45 任美国总统。川普老爱提及他在年幼的时候，父亲给予他一百万美金的创业资金兼贷款，而他利用这一百万，从曼哈顿的房地产开始做起，创造了现在的川普王国。入主白宫之后，川普声明他的川普企业将全权交由子女们接手管理。
川普就职后的第三天，辜成允先生意外从楼梯坠落辞世，举国震惊。辜成允为人低调朴实，在一片不被看好的声浪之中，曾带领台泥成为中国前六强。在意外离世后，董事长的宝座则由他的小舅子接收，继续台泥的家族企业，子女也将陆续完成接班。
根据《富比士》杂志的报导，家族企业在美国企业当中佔据 90% 的比例，每年的国民生产总值为全美国的一半（注一）。而在台湾，则占据 73% 的市场值（注二）。
家人拖垮企业、「富不过三代」，不是亚洲专利
血浓于水的观念在亚洲社会中根深蒂固，家族企业也往往和传承、世袭等字眼连在一起。大家对于富二代或是小开的刻板印象，更不外乎是花天酒地、能玩敢玩，然后许多人没有婚姻决定权，由父母命定商业联姻。
我们常有句俗话说「富不过三代」。但这可不只是台湾或亚洲的专利而已，它某种程度上在美国也适用：《富比士》杂志的报导研究中，发现美国家族企业裡面，也只有三分之一得以成功的传承至下一代，生存下来。
待过美国东、西部好几间牙医诊所，我更亲眼见过很多因为聘请无能的家人为助手或是员工，导致拖垮整个团队的例子。
比如（以下全为真人真事）：A 老闆请太太来当老闆娘，上班时有一半时间都在和太太大吵特吵，连病人和所有员工都听得到。而该位老闆娘在每两个礼拜就该发的薪水，会延迟到两三个月后才发。员工的工作除了当助理、前台，还要帮她接小孩、帮她捡她自己掉在地上的饭粒，以及忍受颐指气使的脾气。
B 老板是位「妈宝」，请他最亲爱的老妈妈来当前台行政助理，偏偏妈妈不但对着病人大呼小叫、挂病人电话，还要求儿子帮她倒水倒茶和製作病例，B 老板就一整天跟在他妈妈后面替她的工作收拾善后。
C 老板是曼哈顿成功的小儿牙科医师，他女儿牙医系一毕业，他便迫不及待的聘请女儿，准备让她承接衣钵，爽爽的赚钱。
但老爸万万没想到的是，女儿不但对小孩没有耐心，而且接过的病人不是抱怨牙齿痛，就是补牙的东西掉出来。一看才发现每颗蛀牙都没挖干净。爱女心切的 C 老板只好趁女儿没上班的时候，偷偷把那些女儿经手过的病人叫回来，一个一个替他们重新补牙，帮女儿擦屁股。
要知道，家人至上的关係并不是在台湾才有，美国更是一个关係胜于一切的国家（差别有时候只在于用甚么方式建立关係）。在家族企业裡工作，尤其是牵一髮而动全身的小型企业，往往因为裙带关係而养出「树懒员工」，导致员工不断跳槽或离职，老板必须花费额外的时间来替家人善后，影响到整个诊所（或是企业）的效率。
这样当然也会影响到员工的工作态度，例如巴结搞定好老板的家人，远比把自己工作做好来得更加重要，导致劣币驱逐良币的情况。
清楚划定界线，家族企业反而更长远
但从另一方面来说，《富比世》杂志（注三）调查全球家族企业裡面，传承到第四代经营的比例只有 5%。但全球前 500 大家族企业中，却有高达 44% 由第四代以上家族成员担任经营者。
这些能够「富过三代」的企业，和非家族企业相比，眼光通常更加长远，有完善的世代交替和交接制度、大力培养员工对公司的忠诚度。
报导指出，这些公司或许并不会走在流行的尖端，但却能够不断地优化本身既有的品牌，让公司在创新的同时也不会失去传统的招牌。
而以我自身经历为例，遇到家庭企业的诊所也不完全都是负面的例子。但成功的诊所经营，在僱用家人的同时，通常会清楚的划分界线，假设是老闆娘管帐，做完份内工作后便立刻离开，完全不管不属于她工作范围内的事情。对自身的定位也不是高人一等，而是一名员工。
除此之外，也有公私分明的工作模式，不会看到老闆和家人在上班时间讨论私事，更不会因此而夫妻吵架演全武行给病人看。
最后，老板还必须学会放手的真谛，家人在诊所工作不代表拥有免死金牌。如果真的在意工作成效和诊所的和谐，在适当时间也会请家人走路和离开，以确保诊所或企业的正常运转。
是否进入家族企业工作，请三思而后行
在美国牙医这一行，打工的医生们和开业老闆的薪资比例大约是 1：10，替老板做得要死要活，最理想的情况下是希望有一天可以在该诊所里晋升为合伙人，拿到诊所一部分的股份，让薪水三级跳。但曾经就有人告诉我，面试时一定要问是否有家人一同在该诊所工作。
如果是，要不就直接拒绝，要不就得有难以升迁，一辈子拿死薪水的心理准备。因为老板通常会传给家人，如果家人不是医生，而是员工的话，那么能否升迁持股不在于你是否能讨老板开心、把病人看好，而在于老板和其家人是否能点头同义。等于是硬生生地多了一个老板，说甚么也划不来。
话又说回来，家庭诊所虽说总会有些狗屁倒灶的蠢事，但也多了番人情味。反之按照我的经验，非家庭诊所凡事讲求公平公允，但大多是向钱看齐，功利主义至上，空气中也多了些铜臭味。到底哪里比较好，其实真的见仁见智。
但如果你今天是待在一个被老闆老公老婆、儿子女儿压着打的地方，全体员工都因差别待遇叫苦连天或拼命拍马屁，无论你多努力工作都翻不了身，那么或许就是考虑转身求去的时候了。
毕竟你不能改变裙带关係，也不能改变二等公民的宿命，说不定寻求新的环境反而会有更好的出路，你能做的，是离开如闹剧般的职场关係。如此而已。
注一：＂The Facts Of Family Business＂
注二：〈华人家族企业 占上市家数48.3％〉
注三：＂New Report Reveals The 500 Largest Family-Owned Companies In The World＂
公安备案号：34012202341107 号