做得时间久,不见得是真的熟练。卡得年资长,不见得是真的专业;做的案子多,不见得是真的好手。值得思考的是,你在过程中是否建立了无可取代的优势、独一无二的亮点?

在这儿年底谈绩效,很不一样的是,泱泱大国超强大的自信心让我陷入沉思:「过去半年,身为进口产品的业务,我已经很闲熟了。想再学学新的,我的下一步该是什么?」
但实情是,我们现在除样品进了办公室,没有一样产品正式进口上市过。
市场上做贸易、做海淘(淘宝上的海外购,亦即买进口品)的有大把人在,你所谓的闲熟是什么?
「这几个月,我已经办过训练,我可以试试当讲师了吗?」
但实情是,不过才举办过一次训练,而且办训练和当讲师中间可以划上等号吗?都还没见过你上场教课,更何况待上场的专业讲师名单要认真排下去,得猴年马月才轮得到你!
「今年我已经引进『进货预测流程』和系统,明年该换做点什么了吧?」
但实情是,我们才做了一个客户,生意占比微乎其微,况且还动用到厂商的协助,真正的模型和能力我们还没转化到团队身上,你以为是自己能力强?
到底什么样的程度能称熟练?怎样的境界又才算上手呢?你必须要是能取代任何人的武器,以及任何人都取代不了的神器。
什么是神器?
我试着用行销的架构,来解释神器的概念:
我们看每个品牌会去看类同点(point of parity)和类异点(point of difference); 类同点是在这个品类中必须拥有的共同点,类异点是和其他品牌相比更好或是不同的地方。
在经营品牌的时候,我们必须确认在类同点上不输给竞争者,在类异点上要显着优于竞争者,甚至是竞争者做不到的。比如说:
「海伦仙度丝」去头皮屑的效果肯定要是市场上最好的,但是在头发的洗淨力、香味等功能上,要能是市场以上的标淮。
SKII要一直保有Pitera的专利,并且确保Pitera能做到让肌肤晶莹剔透,但是在美白、除皱、控油等功能也必须不能输其他保养品。
产品如此,人选亦然。
你的本事和经验相较于其他人,是类同点还是类异点呢?
比如说:创意有很多种,你是文案比较强还是美术比较有竞争力?
如果是文案,你是擅长写打动人心的故事,还是让人放松大笑的幽默?
如果是打动人心,你是专长处理亲情的细緻关怀, 还是深入爱情的缠绵非测?
如果是亲情,你是擅长发挥对父母长辈的纠葛感悟?还是对孩子的无怨无悔?
利用一个一个的自我检视,一层一层的抽丝剥茧,找出自己的类异点,并在类异点上修练升级,这就会变成别人夺不走的神器。
因为只是复制并不能建立障碍,只有走过,足迹也不一定清晰。只是循规,便做不到有所创新;做得时间久,不见得是真的熟练。卡得年资长,不见得是真的专业;做的案子多,不见得是真的好手。
时间久可能被学习快取代,年资长可能被开创力取代,案子多可能被好口碑取代。
值得思考的是,你在过程中是否建立了无可取代的优势、独一无二的亮点、难以逾越的地位?如果没有,你拿甚么谈升级?
如果有,你才有资格被列入神器的行列,在业界里才称得上真的专业、真的纯熟。待货真价实的游刃有馀之际,拿稳了筹码再来讨论下一步的升级。


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