求职找工作面试就像一次快速约会,素不相识的双方在见面后,都想在短短一席话中努力表现出自己的优点、做出机智的反应,以便让对方留下良好的印象。

不过有时第一印象太主观,主考官为了不看错人,可能会在过程中设置各种问题陷阱,以试探求职找工作面试者的智慧、性格、反应能力。求职找工作者识破这些陷阱,才能小心巧妙地绕开它。
上世纪美国卓越成功学大师奥里森.马登(Orison. S. Marden,1850-1924)亲自设计210道经典表达练习题,在此提出主考官故意会问你的问题,从你的表达判断是否你是他们要的将才。(美国历史上近百年来的知名企业家,从「石油大王」洛克菲勒、「汽车大王」亨利福特,到近代的比尔.盖兹、霍华德.舒尔茨、沃尔玛、贾伯斯、史蒂芬.史匹柏,都曾公开推崇他的沟通谈判典范。)
陷阱题1:对于这工作,你似乎比较缺乏相关经验?
如果回答「我不认为」「并不是这样」,你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。
你可以用「您这样说我并不完全同意」「确实部分如您所说,但我认为……」作为开场,接着立即婉转地表达不同的意见。
有些主考官会故意提出让求职找工作面试者尴尬的问题,例如:「你的学习成绩并不优秀,为什么?」「大学期间你没有担任干部的经历,也没有参加社团,这会不会影响你的工作能力?」等等。碰到这样的问题,有的求职找工作者会不由自主地摆出防御姿态,甚至开始辩解。这样做,只会掉入主考官的陷阱,招致爱找借口或过于自信的评价。
最好的回答应该是,不要掩饰回避,也不要过于直接,你可以坦然承认,并试着分析其中的原因,然后带出你另外的优点。例如:「在校期间成绩之所以不够优秀,是由于当时担任社团负责人,投入社团活动太多精力。花在社团的心血虽带来不少收获,但导致学习成绩不够好,这点一直让我耿耿于怀,之后也努力补强自己的成绩。」
在面试中屡战屡胜的李察有过这样的面试经历:
李察的学习成绩并不算顶尖,面试时引起主考官的质疑:「你的成绩好像不太好?」李察不慌不忙地回答:「除了学习,我还有参与不少活动,而我在其他专业课程的表现都很不错,如果您有疑问,也可以再考考我的专业知识。」
李察委婉而真诚地避开了令人尴尬的问题,并将主考官的注意力引导到他最拿手的项目上。
陷阱题2:你曾遇过最好和最差的主管?
这个问题表面上是在询问一个事实,实际上是在试探你所认为的好、坏主管是什么类型。
大多数公司乐于听到你所喜欢的主管类型是:热心协助员工学习和成长,参与员工的工作进度,慷慨给予员工精神和物质奖励……如果工作生涯中能遇到这样的主管,自然是件幸运的事。但如果没遇到,还是可以发表自己对「好主管」的看法与期许。
至于「最差的主管」,又该怎么回答呢?记住不要直接攻击某位最差的主管,会使主考官怀疑你的人际交往能力。例如你说「他很偏心」,主考官心里想的可能是:为什么他喜欢别人胜过喜欢你呢?又如果说「主管不说清楚工作任务」,对方心里可能又想:是不是因为你缺乏理解主管命令的能力呢?
注意掩饰并消除言谈中所有的负面评价。必须正面、积极地陈述自己的工作经历和自身特质。例如,「主管不太分享工作经验与心得」,强调的是对知识的渴望;「主管很少参与工作进程」,强调的是你希望加入一个更有凝聚力的工作团队。
陷阱题3:你如何打发休闲时间?
「参加聚会时,你喜欢独处,还是喜欢成为众人的焦点?」「谈一谈你最要好的朋友。」「选择朋友时,你会考虑哪些因素?」诸如此类的问题,看起来问的是关于生活的轻松话题,实际上是在考察你的人际交往能力和与人相处的能力。
对于这类问题,不必拘泥于实际情况,可以适当地夸大,因为主考官无法查证你所说的是否属实。一般来说大多数人都愿意和开朗、大方、善解人意的人交朋友,而不愿意与那些过于清高、气量狭小、毫无生活情趣的人相处。
陷阱题4:经过这次面试,我们认为你不适合,你认为这是什么原因造成的呢?
面对这个让人尴尬的问题,可以这样回答:「我认为面试是五分靠实力,五分靠运气。不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分地理解和认识。这次面试让我学到了很多,也发现了自己的不足,包括临场经验不足和准备得不够充分,希望以后能有机会再向您讨教。我接下来也会再加强自己,避免今后工作中出现类似的问题。另外,如果还有机会,希望您能对我再全面客观地考察评价,我会努力使自己完成此职缺的要求,甚至做得更好!」
其实,主考官是在考察面试者的应变能力,如果对方真的认为你不适任,也不可能再提问。所以要沉着应对,不要陷入圈套而显得太过沮丧。回答时把重点放在补强自己的不足上,让人看出你积极进取的特质。最后也别忘了诚恳地向主考官请益,让他觉得你是个愿意虚心学习的人。
陷阱题5:你认为金钱、名誉和事业哪个重要?
这个问题,看似选择题,其实只有一个逻辑前提,亦即「三者是互相矛盾的,只能选择其一」。但这并非正确的逻辑,不可以上当,要在冷静分析后,明确指出这个前提条件并不存在,再进一步解释三者的重要性及相互关连。
对于诱导式问题要十分小心,否则会带给主考官「缺乏主见与创新精神」的印象。例如上述的问题可以这样回答:「我认为三者之间并不矛盾。大学毕业后出来找工作,满足生活需求、追求事业成功当然是人生的主要目标。社会肯定个人事业的表现,有时是金钱,有时是名誉,有时两者都是。最好的状况是,在追求事业的过程中,能同时获取金钱和名誉,而这三者对我们而言都很重要。」
主考官的陷阱
有些企业的人力资源部在企业招聘员工时,会对职位做充分的评量,以利于精准地进行招募。有的公司甚至已为新员工做好职涯规划,而刻意在面试过程设置陷阱题,以检测求职找工作面试者是否具有该职位所要求的工作能力和素质。
对于政治问题和其他较敏感的问题,许多人不愿表达观点。主考官为了打消面试者的顾虑,可能会这样问:「你周围的人对这个问题有什么看法?」面对这个问题不能大意,也不能说谎,因为只要回答的是自己的意见,都可能因此暴露出自己的观点。
主考官也可能用「投射法」来测验求职找工作面试者的真实想法。例如,主考官让你看一幅图画,并根据这幅画编一个故事。这种方法一方面是在检测你的想像力,另一方面是测验你深层的心理意识。这时你可以大胆构思,最好能有一些新奇的想法,表现自己的创造和想像力,但不要忘记一个原则:编造的故事情节要健康、积极、正向思考。因为主考官会从这些编造的故事情节中,探究你内心的真正想法。
这是一道需要仔细分析的关卡,掌握了面试问题的精髓,才可能识破主考官的提问陷阱。


Copyright C 2022All Rights Reserved 版权所有 合肥招聘网科技有限公司
皖ICP备2021004308号-3
公安备案号:34012202341107 号
地址:合肥肥东中小企业服务平台201办公室 EMAIL:HR@cnzrc.com
ICP经营许可证:皖B2-20210355 人力资源证: 3401220020号
Powered by PHPYun.