工作中解决问题，不是当替死鬼

当事情进展得不顺利，我们就会想要找出原因。但也经常会不小心，让原本为了找出问题，衍变成自我责备，让自己感到痛苦。

什么都不顺利时，我们很容易对正在进行的事失去信心。也因此开始思考，事情进展不顺，是不是因为自己的关係。

不知不觉中，找出发生问题的原因，就变成「找出谁是罪人」。一旦变成这样，绝对无法顺利解决问题。所以这时候，有意识地找出已经完成、做好的事，将大有帮助。

最卖力的人为什么常揹黑锅？

一位身心俱疲的人来看诊。

 这个人的责任感特别强，总是积极主动地承担工作，他已经好几个月，都非常的忙碌。特别是到了这个新的年度，因为部门来了一些新人，他认为「在这些新人熟悉工作状况之前，我应该要更努力」；因此，他比平常更加卖力。

他下班的时间变得更晚，即便回到家，也无法从紧张的状态中放松，甚至出现好几天都睡不着的情形。但他觉得，不能因为这样的事发牢骚，勉强自己持续努力。

后来，因为无法集中注意力，造成工作疏失被主管责备，他才将自己的问题及困扰，提出来商量、讨论。将问题点跟困扰提出来讨论以后，他的心情轻松不少，主管也帮忙调整了工作量，但他却仍觉得沮丧，因此来精神科看诊。

讲述这些事时，他不断地强调：「因为我是完美主义者，什么事都要求按规矩来，才会变成这样。」亲友要他放轻松一些，但他认为这是自己的问题，以后应该要更加小心、注意。

他说得没错。但是，今天他的工作表现能够如此出色，也全是拜他的完美主义，及按部就班的态度所赐。所以，当完美主义及要求规矩，被说得好像是犯了错一样时，本人一定会感到痛苦。

这时，好好夸奖他到目前为止所付出的努力，并认同他将痛苦的心情，当机立断地跟主管诉说、讨论的行为，才是比较正确的做法。

不要将自己的问题点列出明细，而是对已经完成、做好的事，给予赞美。如果能这么做，心情应该较无负担，也能培养自己不输给压力的力量。不要一个人埋头苦干，早点跟周围的人商量、讨论，才能适度地释放压力。