作为一个员工，一定要有这样的想法：这件事情无论如何都要有一个结果。老板经常对员工说的一句话就是：「怎么做都行，只要能做完、做好，我要的是结果！」而老板想听到的一句话则是：「做完了！一切都没有问题！」
给老板结果而不是过程
任何老板都喜欢帮自己解决问题，而不是制造问题的员工。
男孩Z说，最讨厌老板不体谅员工了。有些事情做起来并不容易，自己努力去 做了，但是没做好，老板就会批评他。前几天，他有一项工作没做好，已经意识到是自己的问题，正在想办法补救时，却被老板发现了。老板马上就对他大发脾气，当时他也在气头上，觉得自己又不是故意做错的，不断地向老板解释，但老板还是很生气地说：「我不想听你解释，我要的是结果，而不是过程！」这句毫无人情味的话，让他感到很无奈。
结果都是由过程累积出来的，我们在做事的过程中总会遇到这样那样的困难，有些问题容易解决，有些问题不易解决，而有些问题的解决需要一些时间。作为任务的执行者，做事的艰难只有自己才知道。所以，当自己不被理解的时候，当然会觉得不舒服，或觉得无奈，认为老板很多时候都是「站这说话不腰疼」。
然而，当你认为老板不理解你的时候，也可能是你不理解老板的时候(这句话适用于任何人际关系)。如果某一天，换你做了老板，你也会这样要求你的员工。
一个企业，如果老板每个细节都关注到、每个过程都关心，而不在意结果的话，这个企业是没有竞争力的。老板要的是效益。一个员工勤劳，但是做不出结果，不能帮公司解决问题、不能为公司带来效益，这又有什么意义呢？
而对于你来说，只有结果才能证明你的价值所在。当然，如果事情确实有难度，你也要让老板感受到你的付出及努力，也许你的努力毫无结果，但也要尽量把你在努力的过程中所遇到的困难，以及你解决困难的方法归纳总结起来，从而根据工作的进行状况，制定更详尽的备忘录。当下次老板需要结果的时候，就把这个交给他。
不要一遇到问题就向主管报告，或是抱怨事情的难度，或是等待主管的指示再行动。有一个刚到公司的实习生，很听话也很勤快，但是她只要遇到一点事情，就会跑来问我。「联系不上那位作者怎么办？」、「出版社说我们的方案不完善，要怎么办？」、「这个文件要怎么写？」我对她的评价就是：没头脑、没主见，虽然四肢很勤快，但是脑子却很懒。
如果在执行的过程中遇到了问题，最好是先自己想一些解决办法，然后再向主管报告，或征求老板的意见。最佳的做法是，在向主管报告的时候加上一句：「您看这样行不行……」、「我觉得可以……」千万不要自己把事情办砸了，让老板为你收拾烂摊子。
老板交代的事，无论过程还是结果，都是与你息息相关的。老板让H通知全体员工，第二天要开会，可是第二天与会的人竟然只有三分之一。老板问他怎么回事。H回答：「不太清楚耶！」他心想：反正我都发讯息通知他们了，至于他们来不来，我可管不这！老板当然不高兴了，批评他，连这么一点小事都做不好。H觉得很委屈，老板交代的事情，他确实办了啊！为了结果，让我们把过程做得更好一些吧。如果H有「结果意识」的话，他就不会用短信通知大家，而会以电话通知，确保他所发出的通知，每个同事都接收到了，同时还可以特别强调，请大家都务必与会。虽然他无法控制大家都出席会议，但还是能提高出席率。
还有一种情况，有时候老板交派一个任务给你，你不太有把握完成，甚至你知道，凭自己的能力很难完成，但是为了邀功，或是出于自己的私心，而告诉他「没问题」，结果一直拖到最后，才告诉老板做不到，给企业造成了损失。我经常碰到这样的人，当我把任务交给你的时候，我是信任你的，但是你不仅没有推动事情，反而阻碍了任务的完成。这样的人，我通常不会再将任务交给他。因为这样的人，凡事只站在自己的利益上看，而不把团体利益放在心上。
如果你在规定的时间内无法给老板一个结果，那么请尽早告诉老板。知道自己能力有限，无法完成任务时，一定要给老板一个交代。不要等到最后一刻，才告诉老板，这件事根本做不到。
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