要拓展人脉,光靠一张张名片就能累积吗?
真正有用的人脉,是增加别人认识你的机会。没用的人脉,是增加别人浪费时间机会。要让别人在需要时会想到你,而不是自己有需要时才去寻求帮助。
累积人脉,不是换换名片就好。

有个刚成为业务的朋友为了开拓人脉,想参加一些社团,希望藉此换到更多名片迅速累积人脉资源。实际接触后,他发现社团需要入会费,这对一个月不过三万多薪水的他来说也是一笔负担。但几经衡量,为了认识更多「金字塔顶端」的客户,做更多业绩赚回会费,他竟然把心一横,一口气加入了三个不同的社团。
没想到,入社后才发现,成员中有许多跟他一样类似目的的人,卖保险、卖基金、卖各式金融商品的人都有,他的目的非但没有达成,还差点被剥了好多层皮。我的朋友宛如误闯丛林的小白兔,第二个月后就再不敢参加任何社团邀约活动。
对初入职场的我们来说,累积人脉实在大不易。尤其做业务的可能更有「认识金字塔顶端客户」的迫切性,可是总抱持著把钱赚回来的想法,只怕难以如愿。换个角度想,如果是你自己在某聚会场合遇到极欲推销的「朋友」,会毫不犹豫的点头协助对方吗?
几年前我在替代役生涯获得了上述问题的解答。那年我在小学担任英文助教,曾私下寻问一位一年级的小女生琪琪:「朋友之中最喜欢谁?」
琪琪先大声回答:「都喜欢!」确定周遭没人以后才轻声说:「我最喜欢的只有两个,一个是二年级的男生小凯,另一个是乐乐。」乐乐跟琪琪同班,可是两人平常玩在一块的女生朋友们不少,我好奇地问:「为什么选乐乐和小凯呢?」
琪琪这下毫不犹豫地回答:「因为我跟乐乐都会换玩具一起玩。」我又问:「其他人没有吗?」
琪琪歪头想了想说:「有,可是很少,而且很多人都只会拿我的玩具,好坏。」我笑了笑又问:「那为什么最喜欢二年级的小凯?」 琪琪犹豫好久,再三确认我会保密后才说:「因为他很帅,而且会给我新玩具!」
过了几天,我结束课后辅导后问了班上的小凯一样的问题:「朋友之中最喜欢谁?」小凯的名单里没有琪琪,我感叹学生间关系的微妙,同时决定不告诉琪琪这个令人心碎的消息。
基于种种原因,人与人之间的交往不是三言两语就能搞清楚的,但琪琪口中「最喜欢的朋友」是两个人一起「交换」玩具玩,不像其他朋友只会「拿」她的玩具。
某种意义上,虽然大多数人不愿承认,但「友情」需要建立在一种平等的关系上,如果只是一味索取,最终只会成为对方的负担,难免无疾而终。类似的例子生活中随处可见,每个人从小时候就会开始挑朋友,没有人喜欢被剥夺的感觉。出社会后,人与人之间的交往不像学生时代单纯,虽然没有现实到互相利用的程度,可是最起码能学著互惠,如果只单纯考虑自己所需,总会让人厌烦。
有一次在某科技大学演讲,有位学生问:「成为专职作家后,你会不会觉得自己的人脉少了很多?」
我想这是一般人的刻板印象,认为不到职场上班就会少了很多人脉。但在社群网路的年代,粉丝也是一种人脉。科技充分缩短了我们的沟通距离,人与人之间拥有了一种全新的沟通介面。透过粉丝团,我快速找到了一群同好,彼此之间的关系没有压力,进而将虚拟人脉导引到真实世界,相乘互补。
甫入职场时,我曾买过一本厚厚的名片簿,把所有搜集到的名片,尤其是有机会接触到的高阶主管,一丝不苟地分门别类,目的就是希望迅速累积自己的人脉,同时抱持着一种信念:无论认识的时间多短,一定都会成为一生的经验。 可是在盲目追求建立人脉时,我却忽略了「人脉是要经营的。」过了两年,我再回去找当时认识的同仁,却发现那些人不见得记得我是谁,甚至早就另谋高就,从事不同领域的工作了。
后来透过经营粉丝团、写书的方式崭露头角,更是体会到,如果想提升自己的人脉、提升自己认识的人的层次,该做的不是去找层次高的人见面吃饭聊天,而是应该先专心提升自己的层次。先充实自身实力,有些机会、有些人自然会来。
前阵子有位成功企业家在大学演讲时提出一个论点:「薪水不到五万,回家向父母要两万,拿去交朋友。」台下大学生们听了欢声雷动,但经过媒体报导后又在社会上引起一阵热议。我的脸书也被正反两面意见洗版,各种不同讨论充斥整个网页,从经营人脉到底是否需要花钱,到出社会是否还要跟父母伸手,延伸到薪资结构低得可怜……
后来仔细看完那位企业家的完整发言,发现他的重点其实是「人脉的重点在于投资自己」,却被断章取义渲染成「回家跟父母拿钱交朋友」。他呼吁的明明就是要年轻一辈少存一点钱、少一点奢华,多踏出去电脑以外的世界、多交一点真正的好朋友,但媒体和舆论把这番话的重点曲解成伸手牌、尼特族,钱不够跟爸妈要……
有问题的不是企业家的价值观,而是画错重点的媒体与大众。
我们常常在追求的过程陷入盲点,急着对别人的发言挑毛病,忘了瞻前顾后,忘了思考自己本身所拥有的,到底是否值得他人帮助。人脉的经营固然重要,但自身专业才是根本。真正有用的人脉,是增加别人认识你的机会。需要表现的时候,好好表现,试著让别人在需要时会想到你,而不是自己有需要的时候才去寻求帮助。
唯有让自己不断地茁壮成长,才是拓展人脉的最佳武器。


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