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升迁却退缩?4个建立信心步骤,给害怕失败的新手主管

来源:合肥招聘网 时间:2021-01-23 作者:合肥招聘网 浏览量:

当一个团队越来越大的时候,领导的主管们,不容易像过去一样,可以事必躬亲的处理所有团队的运作事务,我也遇过这样的问题,所以重新调整组织,让有能力的伙伴晋升成团队的小组主管,授权他们来协助团队成长,是再自然也不过的事情了。

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葛蕾丝是我团队里面有3年媒体操作经验的资深伙伴,虽然她来到我们团队不到两年的时间,但是她的专业能力跟成熟的为人处事态度,都让我觉得可以培养的主管人才,当我提出要帮她晋升为小组主管的时候,她却跟我说了一句话:「我配吗?」


妄自菲薄的冒牌者症候群

「我配当主管吗?我真的有这个能力了吗?我真的可以吗?」这是很多新手主管心中的小声音,因为并不是所有的主管都是做好心理准备或是经过公司有意识地培训才晋升为主管的,大多数的主管都是时势所需,而被组织硬撑上去的!


但很多新手主管在面对这样的机会的时候(我认为当主管都是一个对职涯的好机会,一定会让自己的格局跟视野有不同的提升),即使身旁的同事跟主管都大大的认同了他们的工作能力,还是常会怀疑自己是否已经准备好了;还没上任,可能就自己怀疑自己,还没开始打仗呢,心理上就先输了一半。之后带着这样的想法走马上任后,在工作上遇到更大的挑战或挫败的时候,回到家坐在自己的沙发上,自己又告诉自己:「当主管好难啊,以前我只要把自己的事情做好,现在还要负担其他人的工作责任,好累啊!我就说吧,我还没有准备好当主管!」


这个心理效应就叫冒牌者症候群,白话的说,就是「妄自菲薄」。在心理学上,患有冒牌者症候群的人总将自身成就归因于纯粹运气好,而自己并不具备足以匹配的实力。心理学专家Valerie Young将冒牌者症候群分成以下5种类型:完美主义者、工作狂、天资聪颖之人、强烈个人主义者、专业人士。


完美主义者:通常为自己订定极高的标准,当无法达成当初所设立的目标时,他们的内心会经历一连串的自我否定与怀疑。完美主义者的主管常常会变成控制狂,会很细节地管理团队的产出,通常当他们想将一件事情做到无懈可击时,他们必须自己亲手去做。我称这样的人为最苦命的主管,带领着苦命的团队。

工作狂:他们觉得自己的实力并不足以匹配现在的成就,因此会逼自己更努力学习与追求表现。但其实这些「工作狂」们的所作所为,不过是在掩饰内心的不安全感。

天资聪颖之人:他们会将成就归咎于天分,而不是自身的努力。这类型的人和完美主义者一样,会设定简直是超级高的标准。但不同的是,他们不会因为无法达成目标就鞭打自己,他们对于自我能力产生怀疑的原因是:自己竟然要花更多的心力,去完成某件事情。

强烈个人主义者:他们通常不愿主动或不知道如何主动请求别人帮忙,同时也拒绝他人所提供的协助。如有他人协助,就会觉得这不是她自己的功劳。

专业人士:他们衡量自己能力的标准是「知道什么「和「能做多少」。他们认为自己知道的永远不够多,害怕被人说成没有经验或不懂。

其实,上述的五种类型,都是在讲述同一个恐惧的结果,就是害怕面对失败。因为失败会让他们面对:过去他们所成功塑造的形象,可能会因为担任主管而毁于一旦。而那些形象是他们的舒适圈,也是过去成功的原因。一旦失败,就会对自我认知产生了极大的冲突。所以我们的脑袋,产生了冒牌者症候群,来保护自己。


那要如何克服冒牌者症候群呢?

先让自己知道我们有了冒牌者症候群:如果不知道自己的恐惧是从何而来,我们也无法克服。

小目标小赢:冒牌者症候群的人最常只看到最终的大目标,如果没有完成终极目标,就代表所有的事情都是失败的,把大目标分成小目标,一步一步前进,让自己的期待降低,并透过实现小目标的成就感,让恐惧的症状一步步消除。

假戏真做:TED有一个非常有名的演说:姿势决定你是谁,现实是,很多人都没有准备好的。让自己知道就算自己没有准备好,我们选择相信自己是称职的主管。

让事实说话,让别人支持你:既然是一个全新的挑战,成长的过程也不是一帆风顺的,一定会遇到失败的过程,找一个可以支持到你的资深主管或职涯教练,将你的失败过程,完整陈述给对方听,让他们来给你意见支持你的下一步。


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