旅行中拿到一张知名在地导览题字的明信片，在随机题字的情形下，我拿到写着「不要做第一，但要做唯一。」的明信片，这句话我也曾经和朋友说过，身为业务，创造第一不稀奇，只有创造唯一才能被传说。
唯一才印象深刻
从小到大，我都没考过第一名，反而有机会在业务职场上，得到几次第一名的光环。以业绩第一站在舞台上，享受着大家的注目与掌声，那一霎那的感觉真的快飞上天，不少人跑来问你，你怎么做的，你怎么那么厉害，仿佛你是拯救他们的神，但也依稀感受到有人对你投以敌意的眼神，又或者充满不屑，彷彿你不过就是踩到狗屎运拿到了第一。
随着业务经历越来越多，我发现每次我回想起遇过很厉害的业务人员，我总是记不得他拿过几次第一名，甚至没有拿过，但我总是记得他曾经做过什么别的业务没做的事，而且不只我会如此，我发现大多数的人都如此。本以为拿下业绩第一就能让老板记住，后来才发现唯一才能使老板和其他人印象深刻，而当「第一」结合「唯一」，几乎就奠定无可取代的地位，每个人都该想办法创造自己在职场的「唯一」价值。
后来我在不同产业担任业务工作，因着产品单价与产业以及薪资结构不同，所以我无法把前后两段的薪资水平来做比较，但业务总是要自己定个期许给自己，于是我尝试至少做一次业绩第一名，本以为这样比较容易让老板印象深刻，后来才发现，老板对我的印象并不只是业绩，更深刻的印象是业绩以外的事。
也就是老板大脑中想到某些事，就会自动连结到我的名字，这代表我是唯一适合处理这些事的人选，如：很会处理奥客、筹办活动、最佳救火队等，我发现当老板大脑中会把任务分类，某些任务就会想到某个人，而被列入老板心中认定的「唯一」人选，往往比别人更有机会委以重任，这代表更有机会在老板面前表现自己。
到底要怎么样创造唯一？
第一：找出自己做得比别人好的事情，有时不必很厉害，但变成唯一就比较厉害；第二：在能力范围内多学多做，某些看似不相关的经验总有一天用得上；第三：多思考多尝试。
找出你做得比别人好的事情，也就是专长，如果没有专长就想办法培养一个，不管你是手工特别厉害、资料整理特别快速有效率、看数字报表特别会揪错，这些虽然是工作，试着把这些变成自己厉害的部分。
当年我还是业务助理的时候，就因为用表格处理每天全公司50～60个人的便当订购，成为历任助理中唯一让大家能在12点10分都拿到便当，而且没有出错的人，就因为这样我被副总看见而拔擢训练成业务，才发现我更适合在业务跑道上奔跑，当年初出社会的我，唯一比较厉害的就是订便当，但却创造出不同的价值。
所以有时候不必很厉害的技能，只要是唯一就会变得厉害了。
多学多做，有时候某些看似不相关的经验总有一天用得上。在电脑化还没如此普及的年代，还是菜鸟时代的我，最常帮主管们操刀写签呈、报告、做会议记录，刚开始都是主管拿了写着几行字的草稿，要我润饰后再缮写成正式公文，到最后主管都只告诉我题目或主旨，由我自行撰写给他们看过后，就往上呈报了。
这都是不是我份内的工作，但我就想着多学点东西好了，结果反而养成我日后在每段职涯中拟签呈与写报告的功力，特别在做B2B业务时，帮客户写报告给Ｃ，又或著是客户直接复制我的报告，成为他自己内部报告，这意外的创造我与其他业务不同的附加价值。
我记得和代理商刚开始配合时，因为公司希望各个区域代理商都能够安排固定的访客行程，但代理商却只回我一句：「我自有我经营客户的方式，该安排的时候我就会安排。」我想着他在当地相关产业的经验超过20年，敢这么自信一定有其道理。
后来我发现他筛选客户的准确度很高，除了经验之外，他会透过几个关键的提问来去探测出客户是单纯询问价格，或者是真心想购买的，如果是后者，他才会不疾不徐地拿出名片，如果是前者，他会断然地舍弃这样的客户，他总是告诉我，不需要把时间浪费在不是客户的人身上。
凭借着他在业界的口碑，所以他几乎都能与可决策者面对面谈订单，但他不会只推荐商品，他会跟决策者讨论市场状况，分析该公司目前面临的竞争情形，然后提出他的建议，有时候不是他主动提到商品，他给客户的高信任度，让客户主动询问他最近代理了什么样的商品。
我跟著他访客一週，每天我们都会针对该日访客以及翌日访客，做讨论分析，甚至他会告诉我要怎么跟对方谈，我佩服他从不因为经验丰厚而停止思考客户需求，甚至尝试不同方式销售，我终于知道他为什么坚持要当「独家」代理，如果不是独家，他宁愿不要，因为他的确值得，而他的价值在去年状况低迷下，还能有亮丽的展现，越是辛苦，客户越是仰赖他，彷彿他是客户唯一的信任的伙伴。
「唯一」比「第一」更让人印象深刻，第一固然能够得到镁光灯，但唯一才能创造历史。
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