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摘要
1.职场不是学校，许多在学校习以为常的机制，在职场上照做，却会吃亏。例如：以为主管会自动发现员工的好表现；躲老板躲远远的。
2.职场有自己的运作逻辑，在工作场域，最好的向上管理方法就是「回报」。每一个回报动作，都是与主管建立接触点，更容易让主管看到员工的思考逻辑和做事能力。
有位前同事很认真，他完成了所有自己该完成的事，甚至完成了不算自己份内的事，但总觉得自己怀才不遇，没人肯定他的努力。我和他深谈，才发现他最大的问题，不是不够努力，而是他从来不给别人机会知道他的付出。
我问他，为什么不主动让主管知道他的努力？他先是说他没想过这件事，接着回答，他觉得这样很做作。的确，我们的教育教我们为善不欲人知，但如果带着这样的想法，在职场上是吃亏的。
进入职场前，我们每个人都在学校磨了很多年，学校最不缺的就是考试，透过考试，所有人的表现都很透明。如果你学业表现很好，你不需要跟老师多解释什么，大家自然就会发掘你优异的表现。我们很自然地把这样的习惯带入职场，误以为主管会自动发现你的好表现。其实，职场真的不是这样运作的。
职场不是学校，你的「好成绩」没人知道
职场没有学校3天1小考、2周1大考的考核制度。大家以为多数主管能自动知道大家的表现，其实大错特错。主管通常很忙，上有老板、下有部属，又有大大小小的会议和例行工作，多数时间，主管根本就不知道你在做什么、想什么。他可能偶尔会来问你，但其他时候，他只能用「猜」的。
很多书会教你如何「向上管理」。其实，向上管理的最好方法，就是定期的回报。在我的职场经验中，多半是看到大家太少回报，几乎没看过有人「过度」回报。如果你能够增加回报的频率，除了会和主管有更多接触点外，也更容易让主管看到你的思考逻辑和做事能力，这些对你都是大大的加分。
不只回报结果，也回报过程
很多人以为回报就是告诉主管「我做完了什么事」。如果你也只是这样回报结果，那很可惜，因为主管只能从事情完成的结果，片面了解你，他无从得知你做了什么尝试、思考了哪些不同方向⋯⋯也就是，所有的过程，对他来说是不存在的。
你应该把你的思考逻辑，透过文字或会议跟主管说明清楚。往往当我们看过这些过程，会觉得结果更为全面。本来看起来70分的成果，如果细致了解过整个思考过程，确定没有更好的替代方案后，可能看起来就变成90分。
增加和主管的「接触点」
很多人在学校总是躲老师躲得远远的，进了职场，就把这套逻辑带进去，躲老板躲得远远的。这对自我成长很不利，相反的，你应该努力增加和主管的接触点。主管往往很忙，这些接触点需要你主动建立。而回报，就是一个很好的接触点。
试着用简短的语言，把自己做事思考的过程，向主管表达，并请教主管是否有不同意见，不只能让主管看到你，也是对自我的训练。
回到那位前同事的故事，他跨出第一步的方法，是在主管没要求的状态下，自己试着每周整理当周做的事跟主管回报。这样做了半年，他发现不只他看待工作的方式改变了，主管看待他的态度也和之前大不同。
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