岗位职责：
负责处理一线提交的客户诉求，按照业务流程、权限和规则解决客户问题。
岗位要求：
1) 男女不限，年龄20周岁以上均可，打字速度45以上；
2) 中专及以上学历、有半年以上相关客服工作经验，公司提供带薪培训；
3) 普通话标准，口齿清晰、谈吐合理，为人处事有礼貌；
4) 沟通能力强者可适当放宽要求。
薪资待遇：
社招：底薪2400元（试用期2200） 全勤100 饭补10元/天 绩效1000元（首月保底800元），3个月后起计件方式，能者多劳，上不封顶。（加班享受加班费）享受项目指标激励政策，表现优异的可升级为星级客服，享受星级补贴200元/月
工作时间：
早9晚9三个班次，每个班次8小时工作制，无加班，月休7-8天
我们是排班制，有A班9:00-18:00，B班12:00-21:00，还有C班9:00-12:30 17:30-21:00的班次
物流接听客服（德邦）
岗位职责：
为客户提供网单受理、订单查询、咨询等服务，为客户提供海运、航运、空运等物流规范咨询及政策咨询；提高客户满意度，纯接听，无任何销售性质。
岗位要求：
1) 大专及以上学历，专业不限，有工作经验可放宽要求；
2) 年龄18—30岁，性别不限；
3) 普通话标准，有亲和力；
4) 有较强的服务意识；
5) 会基本的计算机操作；
6) 可以接受排班制和调休。
薪资待遇：
全职：2400底薪（试用期2200） 100全勤奖 10元/天饭补 提成
实习生：2200底薪 100全勤奖 10元/天饭补 提成
次月起计件方式，能者多劳，上不封顶。
岗位绩效部分：
首月：新员工入职首月进行绩效保护，平均绩效工资600元至800元；
次月起：减去保底话量后施行阶梯单价，接线量越高单价越高，上不封顶，收入区间为3800-7000元。
工作时间：
8:00-21:00期间排班，每天8小时；大小休
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