岗位职责
1. 针对不同逾期的客户,拨打客户电话,了解其逾期原因,帮助客户养成良好的还款习惯;
2. 针对不同逾期原因的客户,采取针对性的催收方式;
3. 如实记录催收结果,及时反馈问题,并安排下次跟进时间;
4. 按照各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收;
5. 根据每月初阶段的工作目标,达成电话催收目标


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