Line初期送礼券也没人用 靠这改变起死回生

资讯爆炸的时代，人们的注意力容易被分散，该怎样增加忠实客户或粉丝呢？

川村：在反应少得令人咋舌的状态时，是如何起死回生的？

舛田：採取类似「登录会员拿礼券」的宣传手法，虽然这是我最讨厌的策略。明明淮备了二十万份礼券，却还剩下十二万份没发出去（苦笑）。

川村：看来这方法失败了（苦笑）。最后是怎么点起这把火的？

舛田：当初只是单纯地与通讯录连动的一对一通讯软体，因此就算在推特有「这个很好用」的留言，也还不到口耳相传的地步。后来随著「贴图」及「免费通话」功能导入，「有种可以使用很多怪表情贴图，还可以免费打电话，非常好用的通讯软体」的讨论就传开了。至此，藉由推特或LINE内建的邀请功能，推荐给亲朋好友的用户也愈来愈多。

川村：有最后的杀手锏吗？

舛田：我们分析网路评价，发现裡头会有带起话题的因子，于是请贝琪小姐拍摄第一支电视广告，透过她的台词让ＬＩＮＥ的价值变得普及。结果带动「那支应用程式广告是贝琪拍的」讨论，用户人数终于突破一千万人，裡面也包括商务人士。

川村：网路口耳相传的力量真的很强大，但要仔细地分析其背景才有办法突破。

舛田：我本来就很喜欢推特，一天到晚都挂在上面与世界进行交流，但就算按了一万次「讚」、分享了一万次，没感觉的东西还是没感觉。真正能够让人口耳相传的，终究还是带有坚强意志的语言。

川村：坚强的意志，是吗？

舛田：是的。当然这背后也有「如何提升数字」的盘算。可是「对数字很有概念的人」，不只能正确地解读、如实地接受数字，也能从数字预测人类接下来的行动。行销需要能把科学及艺术混在一起思考的脑袋。