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「应该可以」到底是行不行?职场上要说清楚

来源:合肥招聘网 时间:2018-06-08 作者:合肥招聘网 浏览量:


在这个人际关系重要的年代,大家都不想得罪人,所以说话时倾向委婉表达。但你会不会觉得,有时候很难听懂同事或上司想表达的意思?


但这时就会出现问题,若你是个管理者,在意思不够明确的情况下,你的下属可能会无所适从,而你的权威或影响力也会受影响。


不得罪他人是种美德,但该强势的时候还是要有力,展现你的自信心。以下为4种可能会让人摸不清意思的语句。


1. 我不确定,但…


若你是个新进员工,对某些事不了解是正常的,但若你是懂的,只是可能有某些因素让你无法确定,就讲出来吧。例如,若上司问你报告什么时候可以完成,而你说:「我不确定,但我应该可以在星期五完成。」上司会疑惑,所以你可能会拖到下礼拜吗?还是其实你很快就可以完成,只是谦虚地把时间拉长一点?


这样回答或许比较适当:


「我还在等财务组那边的数据,若我明天拿到数据,星期五就可以完成报告。」这样上司可以很明确知道你的进度,也让你显得比较专业。


类似语句包括「这只是个想法」、「这是我的浅见」、「这很难说」、「这可能是个蠢问题」,这些语句虽然谦虚,但当你希望别人认真看待你接下来要说的话,还是省略它们吧,因为那只会让你显得没自信。


2. 有点…、或许…


当一个销售经理说: 「我觉得或许我们应该要再拜访一次客户,已经一段时间没有他们的消息了,你们觉得呢? 」听的人会疑惑,经理是真的在寻求意见还是委婉讲出他想要的?


抑或是当上司这样跟你说: 「我有点喜欢/还算满意你上礼拜交出的成果。」你应该也会疑惑,上司是真的喜欢还是在委婉表达还有进步空间?


当同事用这些语句时,同事间的沟通可能会出问题,而当上司使用时,可是会削弱他的专业跟自信喔。


3. 希望、或许、可能


若一个主管对员工说:「希望你能接受这个安排。」员工可能会纳闷,所以若不喜欢,也只能忍耐吗?还是可以再商量?抑或是一个技术主管跟内部客户说: 「这只是个软体的问题,可能我们自己内部就可以处理了。」对方也会疑惑,所以事情这样就解决了吗?


4. 虽然会议或讨论再进行中,但你用过去式表达想法


这点比较会出现在英文讨论中,当然中文若出现过去的时间词也可以算,明明就是进行中的讨论,为何要用过去式表达意见呢?这样会让人觉得你好像「现在」不太相信你「当时」的想法了。


有学到了吗?有时候谦虚委婉是好事,但当你希望意见被真正听到,抛开那些委婉用词吧,那只会让你显得迟疑、没自信。


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