职场上,大多数人都喜欢和有能力的主管做事,一来容易有荣誉感;二来可以从旁学习,得到专业建议与指导,让自己往A咖之路迈进。然而,有能力的主管多半非常忙碌,无法将太多心思放在部属身上。
面对这样的主管,管理顾问公司 Cooper 创始人 Amy Cooper Hakim 说,员工需要更灵活且技巧性的与主管互动,并且设法在有限资源中取得最大协助。当主管过于忙碌,《Fast Company》提出四个自我精进之道。
1.菜鸟期》善用新人蜜月期,寻问其他前辈
工作中难免会有瓶颈,或是难以决定的事,这时最需要上司提供专业意见。然而当上司不适合被打扰时,最好的方法是寻找办公室中其他有相关经验的前辈,请他们提供可供参考的讯息。
最好在进入公司之初便与前辈建立友善的关係,善用新进员工的「蜜月期」,也就是刚进公司的头几个月,多看、多听、多问。这个时期,其他人较愿意给予职务之外的协助。若培养了良好默契,接下来的合作,他们自然也会愿意给予协助。除此之外,拓展人脉更有助于未来的升迁,是决定职涯发展的关键因素之一。
2.进步期》了解主管沟通模式,并精准提问
主管的沟通模式其实从面试时就可以观察。每个人都有偏好的沟通方式,有些主管喜欢直接跟下属沟通,有些则会透过秘书等其他窗口代为传达。传递讯息的管道又可分为电子信件、简讯或是视讯等多种方式。向主管回报工作状况时,最好能投其所好,让沟通更为及时。
面对大忙人主管,每周碰面的时间可能只有一个小时,必须在有限时间内报告工作中的重要事项。使会议有效率进行的方式是,预先列出所有问题及需要的协助,让主管可以快速掌握到目前的工作情况,并提供最适当的资源,迅速解决工作的困境。
3.起飞期》会议中勇敢表达想法
聘请员工最主要的目的是增加公司价值。会议中,每项建议都十分珍贵,若羞于提出个人意见,只会让主管怀疑员工的价值。所以应把握每一次机会,事先设想主管可能会提出的问题以及他的思路模式,并试着回答,让主管感受到自己对于会议有所准备。
勇于提出自己的看法,即便最后没被採用,其他人也会认同自己正在为团队创造价值,因而更愿意分享他们的感受和经验,接收他人回馈是迅速提升自我实力的方法。
4.成熟期》时时建立自我精进的模式
当主管无法时刻给予协助时,这时更该建立一套自我精进模式。不只是主管,不论是身边的同事或是网路上的资料都可以成为精进职场能力的来源。若公司有特定的组织或活动,积极参与也可增进人脉。不要只将目光锁定在主管身上,生活中仍有许多值得学习的人事物,弹性的学习模式才是在职场进步的不二法门。


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