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社交场合、见新客户,5小诀窍留下绝佳第一印象

来源:合肥招聘网 时间:2018-06-22 作者:合肥招聘网 浏览量:

第一印象的好坏,往往会影响后续发展的顺利程度,以下有五大建议,让每个人都能创造绝佳的第一印象。

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每次与新客户见面都是一个崭新的开始,每次加入一场社交晚宴也是一个新的开始,在这些场合,最重要是创造美好的第一印象。无论来自各行各业,也无论位阶如何,第一印象优劣决定是否有继续深谈或互动的可能性,也对合作与否有致命性地影响。新创公司Legal Green Marketing的创办人Amna Shamim以自身创业的经验,结合CareerSideKick创办人Biron Clark的专业知识,提供五大建议让每个人都能创造绝佳的第一印象,让后续的互动成功可能性和效益大大提升。


一、以电梯简报方式准备自我介绍


成功交流的第一步在于是否清楚自己是谁,以及来这裡的目的。Biron Clark建议读者使用电梯简报(Elevator Pitch)的方式准备自我介绍,务必在极短的时间内清楚解释身分、职责、长处等内容,让与会的贵宾或潜在客户能直截了当知道「你是谁」,如此一来他们必定会对你印象极为深刻,继续深谈的机率也会大幅提升。


小辞典》电梯简报


电梯简报假设的情境是,如果在电梯巧遇重要人物,如何在短时间内将提桉,言简意赅、有重点地传递给对方。最主要的挑战有三:一,缺乏辅助工具,如电脑、PPT;二,时间非常短,通常只有几十秒;必须察言观色,一开始吸引对方注意。


二、把人脉分享给对方,增强连结


在彼此介绍完毕后,尝试将对方与自己认识的人物做连结,并且邀请它他们互相认识。此举能让对方觉得你有把他们当作真正的朋友对待,同时也可以透过这样的连结增加未来可能合作下去的契机。


三、让对话有来有往,勿单方强势主导


在这个充斥各式讯息的科技社会,能全神贯注在一件事实属难得。试想过去与朋友交流时,若有似无的聆听会让自己感觉不受重视,而对职场上的伙伴或客户也是如此。若每次与对方交流时都专心倾听并给予回馈,与你交流的对象会感受到他们备受重视,自然会提升对你的好感,进而增加未来交流的深度。


此外,在交流中若过度强势主导或滔滔不决也不是好事,反而会让对方认为难以沟通。在一场对话中若发现自己有点过度主导,或对方已显现避不发言的态度时,试着利用问句将话题抛到对方身上,让对方开始主导接下来的言论,如此一来可以让对方感觉受到重视,进而增加继续互动的机会。


四、肢体释善意:眼神回应、点头肯定


根据史丹佛大学的研究,肢体语言可以有效表达一个人的情绪状态,同时也可以呈现一个人的领悟力与思考状态。在现实沟通中,多数人会把重点放在词彙的修饰或语气上,但事实上对话中的肢体语言对这场对话的成败有举足轻重的影响力。


试想有一位工作伙伴总是手插口袋或交叉于胸前,多数人会觉得自己不受尊重,也会觉得对方并不是很有自信与诚意与自己沟通,而这样些微的心态差异正是关键点。在每一次对话间,务必确保自己是处于放鬆的状态,坐姿挺直且手臂自然放置,眼睛与对方做交流并适时点头作为答覆,如此一来对方会对你印象深刻。


五、承诺过的事,会后一定要实现


在社交场合中可能会遇到一些业界知名的大老或专家,而多数人会在攀谈同时顺道挖一些宝藏以提升自我。然而,多数人在交流过后,将做过的承诺抛在脑后,没有加以实践,不但会毁坏自己在对方心中的印象,「轻言诺」的名声若传开,未来职场中会举步难行。


试以职场上常见的交换名片为例。在人数众多的社交场合中有时会面临名片发完的窘境,而多数人会随口做出「事后补给对方」的承诺,但多数人并不会真的实践。若你真的在事后将名片快递到对方办公室,相信对方在看到你实践承诺后会对你印象极为深刻。


事实上与人互动有数十个小诀窍可以增进对话的丰富度并提升自己在对方心中的印象,但过度拘泥在完美反而会让自己呈现不自然的状态。尝试将这五大诀窍发挥至淋漓尽致,对方会觉得你是一个值得深谈与交流的伙伴,并在心中留下绝佳的第一印象。


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