职场上总不免会遇到与自己合不来的同事,但公归公,私归私,如何撇开私人情绪与合不来的同事和平共事,是职场上的重要课题。
职场上总不免会遇到与自己合不来的同事,有可能是价值观不同或处事风格迥异造成冲突,而无法维持良好的伙伴关係。但公归公,私归私,必要的合作和沟通还是得进行。如何撇开私人情绪与合不来的同事和平共事,是职场上的重要课题。资深人资Cari Hawthorne建议,要化解这种令人尴尬的内心拉锯,可以透过四个方法。
1.辨别:是「他讨厌我」还是「我们不合」?
「一定是他讨厌我。」人们常太轻易做出这样的结论,而没有深究原因。这样的处理态度是很消极的,因为容易抱持着「是他对我有意见、处处针对,跟我无关」的想法,总认为事端都是对方挑起。在下定论之前,先回头检讨自己,是不是因为个性或处事风格,无意间让他人有被冒犯的感觉;到底是因为「他讨厌我」,还是单纯因为双方的习惯和价值观不同而有「不合」的感受。
这其实也是一个审视自己的好机会,也可以藉此机会,问问身旁其他同事或主管对自己的评价。虽然造成双方不合的原因不会是单方面的问题,但自己也藉由他人的看法,发现自己个性中容易招致冲突的地方。有这样的自我意识甚至愿意改进,对于日后修补双方关係是非常有益的。
2.接受:每个人有不同的处事风格和价值观
面对互相「看不顺眼」的同事,有些人会想要以分出「对错」的方式解决争议点,因此不断在双方一举一动上鑽牛角尖。其实「不合」是处事风格和价值观上的不同,没有绝对的对错。这样的想法不只是对别人,也是对自己。接受每个人价值观上的不同,我们就不需要要求所有人都喜欢自己,也请记得每个人都是不完美的。一旦能够互相包容,不管是说话言词或相处上应该都能收敛,不再这么针锋相对。
3.避凶:当冲突一触即发,快速拉回正题
有个实用的方法能够有效避免无谓的冲突:学会不贸然加入战局。公事上可能会有必要的交流,但当你发现双方再度因为不同想法而导致烟硝瀰漫,已经偏离主题纠结在其他小事上,冲突一触即发。不管你是多么伶牙俐齿,都别贸然与他人争执。此时,快速拉回主题是个很好的方法,让对方明白地知道自己不想招惹冲突,并展现在公事上就事论事的态度,就能有效的避免争执。
4.练习:平常心看待,把他人的褒贬当参考
最后需要不断提醒自己的是,别因为他人的言论受太多的影响,并期许自己能当个聪明的傻子。即使你可能看得出来对方对你的明褒暗贬或是冷嘲热讽,选择不说破不仅仅是避免冲突的方式,若无其事地道谢反而更可以展现自己的大度。当我们尽可能地将自己修正好,选择用平常的态度去面对,他人对自己的讨厌就只会是他的负担,对自己无伤大雅。


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