有人说话处处针对你？用这一招避免争吵

不听攻击性语言并不容易，因为那时常违反我们的直觉。不过，如果你想要减少冲突造成的破坏、找到解决的方法，这招非常有效。

扩大你的注意力范围。

暂时忽略对方「说什么」和「怎么说」，专注在理解对方「为什么说那些话」。这样对沟通双方都有帮助，即使是在你觉得很受伤或愤怒时。

比较带有攻击性和不带攻击性的说话方式：

带有攻击性：

「说了也没用！反正你从来不听我的。」

「移民抢了所有的工作和资源。」

「如果你真的关心这所学校的孩子，你就不会罢工了。」

「妈，我讨厌你！你什么都不让我做。」

「小孩跟你在一起时，我不希望那个女人也在。」

不带攻击性：

「我有很重要的事想告诉你，希望你能听我说。」

「我很担心目前的移民政策会让我更难找到工作。」

「我非常担心这次学校和老师之间的冲突会影响到孩子。」

「妈，我需要更多自主权。」

「我担心我们有新的交往对象可能会影响到孩子。」

回想过去碰到带有攻击性语言的沟通经验，问自己：「如果我没有听到话裡那些攻击，我会听到什么？」

提升这种「转换」的能力，可以使冲突当下变得不那么吓人，让我们在困难的情境裡更能发挥听的能力。

不论是在家庭、职场、社群或国家层次，这种方式让我们更能听到关键问题，而不只是表面上的话。

即使对方继续在沟通中攻击、反击，只要我们克制反击的冲动，还是能改变对话的模式。

破坏性模式会让沟通无效。冲突发生时，各方都急着表达对自己来说重要的事情，而经常使用没效率、不明确和伤人的方式，导致大家渐渐偏离冲突的核心，没注意到真正的问题。

「克制反击的冲动」不是叫我们不用保护自己或向对方示弱，而是让我们摆脱互相攻击的干扰，将对话重点拉回更深层和最重要的事情。

发生冲突时，不攻击也不反击，听起来似乎很没道理，也许还会让自己陷入窘境或劣势，甚至根本不可能做得到。