浮夸的老板,最后一定会不把钱当钱用。为了面子,他们愿意砸钱,甚至不惜一切代价,这会带来非常可怕的后果。

国内外很多创投大师都说过,早期投资最重要的是团队,因为产品与商业模式还未竟成熟,所以团队的人对了,风险就能降低很多。但问题是,什么叫做「对的人」?我的答案就三个字:不浮夸。
说个真实的故事给大家听,前阵子一位朋友低调来找我聊天,因为他正在与大集团谈合作,只是有些细节尚未釐清,所以跑来询问我的意见。聊著聊著我才知道,原来他有另一个竞争对手,在争取同一个大集团的支持,但有意思的是,对方高层很明确地对我朋友说了句耐人寻味的话:「我光换到他的名片,就决定不想跟他合作了,原因就两个字:浮夸!」
原本我还不明究理,直到我看了关于那家对手公司的名片照片后恍然大悟。「要是我,也确实不会跟对方合作」我这么对朋友说。理由很简单,该公司竟然把「经济部OOXX办公室」的名字挂上去,作为他们公司的品牌宣传,但他们也只不过是拿过补助案而已,竟然就把该单位放到名片上,搞得好像他们自己本身就是那个政府单位。
此外,公司小小一间,资本额才300万,老板的头衔竟然挂「总裁」,我一边看著朋友秀出来的那张名片照片,一边觉得这个人真是浮夸到了极点。虽然小公司想成长需要包装,但包装过了头,就让人有觉得不踏实的感觉。今天你可以拿政府单位挂在名片上唬人,明天大概也能把跟名人、政要的合照拿出来招摇撞骗,这就是浮夸性格可能招致的后遗症。
浮夸的人重视派头,讲求的并非真实内在,而是外显的华丽形象。一般人有这种性格,顶多就是爱花钱装门面;然而创业人若有这种性格,乱花股东的钱去做华而不实的事,那可就大条。 毕竟,创业的阶段需要积蓄资源,把每一分钱都用在刀口上,该用在聘请更好的人才,有更坚实的研发、行销团队,不是取得小小的成功就立刻得意忘形,想要形塑自己是成功人士的光环,那都不该是创业团队该做的事。
过去我也见过一些团队,没钱的时候三个大男孩可以穿著内裤,在夏天挤在宿舍裡写程式,搞网站代工、做app;一旦拿到资金投资或者赚了些钱,立刻就不计代价的换最高规格的新电脑,找视野好、地段佳的办公室,砸大钱装潢公司。表面上看似乎很风光,但他们没想过,钱不是不能花,而是应该花在「需要」而非「想要」上。长此以往,用钱习惯不改,这种团队往往很快就阵亡。
有时想想,这些话看起来很八股,但如果你身为一个投资人,你真的希望自己的钱被拿去花在不需要花的事务上吗?相反的,我相信你一定希望能投资在懂得节流的团队,分得清楚如何用一分钱创造高于一分钱价值,而非只为了「爽」或「门面」就砸大把银子的浮夸团队。
进一步延伸,其实这跟团队的主要创办人、领导者、经理人有很大关系,团队中最高决策者的个性是什么样,最终就会体现在团队的文化与行为。高傲的创办人,团队中通常就有对他人不礼貌、自以为是的成员;喜欢被戴高帽、拍马屁的经理人,身边就会围绕一群不说真话只说好听话、掩盖事实,毫无能力解决问题只会嘴抱的小人群;没有管理领导能力的老板,遇到事情无法处理只会推託,就会养出一群责任相互推诿的中高阶主管,然后让第一线的同仁去承担公司最大的责难,最终就是导致人才的高流动率以及客户的高度负评。
同理,浮夸的老板,最后一定会不把钱当钱用。为了面子,他们愿意放弃金钱,甚至不惜一切代价,这就非常可怕。 比方说,有些上市柜公司经理人,只为了扩大公司规模与营收,不停砸大钱购併公司,在已经确定好的既定目标下,底下的人无论如何都可以生给你「值得收购」、「将有莫大综效」、「可降低成本」等...先射箭再画标靶的研究报告;或者说,有些刚创业的老板,为了想证明自己的公司不断成长,所以只要一有收入,就立马换大办公室、搞装潢、聘用大量人力。
我并非觉得收购公司或扩增人力、找新办公室是错的,而是任何一个理性的经理人,事实上每天都应该思考「如何用更有效率、更低成本」的方式去经营公司,公司并不是一直扩张就是好事,因为那也同时代表成本的节节上升。顺风顺水时没感觉,然而一旦遇到大风浪,我们就能看得出来究竟谁在裸泳。
巴菲特的波克夏控股公司,从最新官网资讯来看有62家子公司,子公司全球加总有30.2万名员工,但他波克夏的总部却仅有25人。更让你难以想像的,是他的总部并不是自己建置或拥有,而是在Kiewit Plaza大厦的14层租了「半层楼」做办公室。巴菲特曾说:「我在这座大楼裡的办公已经有50年了,我非常喜爱这座大楼和大楼的主人。他们特别给我优惠的租金,我在这裡非常开心。」
波克夏神秘的25人团队,主要包括巴菲特本人,以及他的合作伙伴查理·蒙格(Charlie Munger)、财务长Marc Hamburg、巴菲特的秘书Ggladys Kaiser、投资助理Bill Scott,此外还有两名秘书、一名接待员、三名会计师、一个股票经纪人、一个财务主管以及保险经理。
波克夏没有自己养的律师(p.s 我猜或许是因为查理孟格自己就是律师的缘故吧),没有什么战略规划小组、公关部门或是人力资源部门,也没有保安、司机、或者任何顾问等人员。很难想像,就靠这25人,就能管理如此巨大的控股集团,从各种管理迹象唯一有的解释就是:「他们在营运管理上极端分权,却在投资管理上极权」。
是的,巴菲特扮演波克夏最重要的集团投资脑,最高层的决策领导者,并不事必躬亲,只负责资本配置,以及为子公司寻觅最优异的经理人才。他总是告诉旗下子公司的经理人,有事情找他谈就好,他会非常欢迎。然而,所有子公司最终所赚的每一分钱,都会经由波克夏总部来决定如何配置,这就是巴菲特如何靠这25人管理的秘密。
一个全球有30.2万名员工的波克夏控股公司,总部靠25人维运,这是非常了不起的管理成效。更重要的它凸显一个事实,无论多有钱,资本多雄厚,规模有多大,只要不该花,不需要花,就应该省下来,这就是巴菲特为人踏实且务实的一面。
他的节约、理性务实性格,更可从一个小故事反映出来:
一次,朋友找他一起打小白球,眼见球仅距离洞口数码,朋友就想与巴菲特打赌是否能用一竿敲进,赌注是2块钱美金。没想到,巴菲特站在原地,思考了老半天,最后竟然回答朋友说:「不了,这赌局我不跟」。
友人傻眼说:「拜託,这不过就是2块美金」
没想到巴菲特竟然回答:「这不是钱的问题,是因为我没把握能赢」
各位,巴菲特「个人身价」650亿美金,折合台币将近2兆,这数字约莫就是台湾政府一年的总预算数字,竟然连2块美金都不赌。我们由此可以知道,一个在小事上节制的人,必然也能在大事上节制;反过来说,如果今天一个人会觉得「反正金额小无所谓」而赌上那2块钱,那么下次10块钱呢?10万块呢?10亿呢?在他眼中都是小数字,却可能因为赌性养成后而难以收敛,影响他在资本配置时的理性与决策品质,最终则可能导致企业的长期价值受损。
所以,创业人最要不得的性格,就是「浮夸」二字。性格浮夸,习惯不把钱当钱,好大喜功,爱充门面与派头,这种团队大概就不值得投资。因为无论这样的团队多杰出,股东都不会被当一回事,就算赚得再多,最后还是被乱花。这样的团队,恐怕连董事会都无法阻止他们的愚蠢与不理性,既然如此,就不需在早期给予支持。
身为创业人,可千万留意自己,别养成华而不实的价值思维啊。


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