光喊团结没有用！老板缺乏同情心，谁还想付出

老板常说「大家是一个团队」、「要团结」，但却安插眼线甚至鼓励内斗以求控制......这样的公司，怎么可能团结？ 

把几个人放在一起不代表这几个人能形成团队，这应该是常识，但许多企业认为只要在组织图上把几个人画在同一个方格里或是把一堆人画在同一个组织图里，这些人就会团队合作，完成上级交付的工作。

团队的基本特征是成员互助互补——成员能够、愿意、主动互相帮助与互相弥补其他成员的缺点。如果成员无法互助互补，则他们根本不是团队，只能称为一群人。

把几个人放在一起，如果让他们有机会和时间彼此瞭解，一段时间之后他们通常会自动形成团队，这种现象常见于聚落、班级、企业里的小单位。

人有群居的天性，所以形成团队通常是水到渠成，而会破坏团队的则通常是一些传统、机械化或自以为聪明的管理方式，例如讲究尊卑或论资排辈、表彰个人表现而非团队表现、强调个人职责并追究个人责任、绩效考核分数强迫分配、拉大个人绩效奖金差距、事事要求正式沟通、安插眼线甚至鼓励内斗以求控制、经常更换团队成员、不处理少数缺乏同理心与责任心的成员等。有些主管则以为靠主管要求就能建立团队，因此经常把团队挂在嘴边，还不时来个精神训话，但如果依然实施上述错误的管理制度，团队还是无法形成。

最佳的团队是在互助互补的基础上建立成员对于团队目标的共识；如果成员不能互助互补，就算大家对于团队目标有共识，仍是一片散沙。事实上，如果成员能互助互补，团队目标可能较容易建立，因爲成员会互相帮助，互相激励，除非目标困难到大家认为就算互助互补也无法达成。

许多主管会想走捷径，在团队形成之前就要求大家「团结」在目标之下，但没有互助互补的团结根本不是团队。如果有团结无团队，做得好最多会变成以团结之名行独断之实，做得不好就会变成阳奉阴违、明和暗斗，但大部分中国人对团结的认知远高于团队，以为团结等于团队。