提出合理要求 是主管最基本的能力

董事长要求一个月内提出企业转型计划并执行完成、也听企业总经理要求业务单位立即加倍长期销售不佳产品的业绩、也听过企业要求人资掌握全企业数千名员工每个人的动态......这些都是明显做不到或不可能做好的不合理要求，却屡见不鲜。

前阵子豪雨频传，报载日前气象局作最正确、最即时的预报。气象局表示淮确预报是该局追求的目标，正持续发展数值预报模式，并加强监测技术，而气象专家认为要求已超过目前科技能力。

我听过企业董事长要求企业在一个月内提出企业转型计划并执行完成，也听过企业总经理要求业务单位立即加倍长期销售不佳产品的业绩，也听过企业人资主管要求人资人员掌握全企业数千名员工每一个人的动态。基本上这些都是在实务上明显做不到或不可能做好的不合理要求，但却屡见不鲜。

提出不合理要求基本上反映要求者本身脱离现实，好大喜功或为未来找代罪羔羊预作淮备。有些主管认为提出不合理要求能激发部属的潜力，如果真能激发潜力而又不会产生严重后果，那种要求可说是合理的，但不合理要求很可能会发生严重后果。若被要求者真的相信而积极执行，可能立即出包或短多长空，对企业造成严重损害。若被要求者反对但不敢表示，就可能作表面功夫、推诿卸责或造假，还会使要求者认为要求合理而变本加厉。若被要求者不接受或认为能抗拒，就可能导致士气下降、人员出走甚至派系斗争。

对于赖清德的要求气象局用模糊词句回应，不反对也不同意，四平八稳，这一招在公家机关较适用，因爲公务人员受诠叙相关法规保护，否则政务官如走马灯，难保其中疯颠者不会搞得天下大乱。这是太极拳式沟通的一种，是公家机关的常态，但这种太极拳又为何会出现呢？

提出合理要求应是主管最基本的职能之一吧？