吴先生怒气冲冲的说，你不知道我是谁吗？空中老爷恭敬的回答，吴先生，空中老爷真的不知道你是谁，空中老爷只知道您姓吴，您应该知道你是谁吧？
“你不用和我说那么多啦，我对这架飞机很懂，我一天到晚在搭飞机，我比你还清楚这飞机啦！“在告知乘客逃生门的义务时，最常碰到这样的乘客。自许为什么都懂，但不清楚自己的能力极限，却以高傲的态度面对事务，是种自负的人，现今社会也常见，但也可能因此而造成很多的失误。
东京前往上海，三个多小时的航班，很短的航程，做完餐点的服务，一切都很平顺，空中老爷心想，真好，又是一个平安的航班，到了上海可以去吃怀念已久的咸酥鸡，想到这口水都流下来了。
此时走入经济客舱，座位20H 的一位乘客大声斥责台空服员美乐蒂小姐，你不知道我是谁吗？我是记者，我要你把联合报，中国时报，经济日报，自由时报，苹果日报，每份报纸都替我准备一份，你听不懂吗？你不知道我是记者，我需要这些报纸吗？空服员美乐蒂很客气的说明飞机上没有那么多的报纸，只剩下一份联合报，但这位20H的先生非常不满意，你真的不知道我是谁吗？我是记者，我可以写你们服务很差，投诉你，叫你们的座舱长过来，这什么烂服务!
虽然空中老爷已目睹这一切，但还是先回到galley(厨房），空服员美乐蒂小姐向空中老爷说明这位乘客的问题，空中老爷找了乘客名单，查清楚乘客的资料，20H,吴先生，三十岁不到的年轻人样，是台湾人，空中老爷一定要先清楚乘客的背景，问题，需求，才会前赴解决乘客的问题。
吴先生你好，空中老爷是本班机的总管，空中老爷的空服员有报告吴先生对本公司的服务非常不满意，不知道有什么地方可以替吴先生服务吗？(这些都是客套话，其实不就是，怎样，那里不爽啊？）
吴先生还是怒气冲冲的说，你不知道我是谁吗？
空中老爷恭敬的回答，吴先生，空中老爷真的不知道你是谁，空中老爷只知道您姓吴，您应该知道你是谁吧？不然您有没有同行者?空中老爷可以机舱广播，替您找您的同行者，或许他们就会知道您是谁了！
真是可怜，年纪轻轻的吴先生似乎有失忆的迹象，不断的问空中老爷你不知道我是谁吗？空中老爷只好发挥爱心替吴先生寻找同行者，或许可以让吴先生知道他自己是谁!
这样的答复令吴先生更生气了，我是记者，我是记者，你不知道吗？
吴先生，我真的不知道你是记者，所以记者先生现在有什么可以替你服务吗？
我是记者，我可以写你们航空公司服务很差，让你们上报。
空中老爷回答，记者先生如果我们的服务很差让你不满意，我们一定改进，但是什么样的服务让你觉得服务差需要写上报纸?
吴先生说，我要联合报，中国时报，经济日报，自由时报，苹果日报，各一份，连这样的东西你们都无法提供，你们的服务很差，我是记者，我需要看所有的大报纸，你不懂吗？(空中老爷的OS,现代人都看网路新闻，还需要报纸吗？）
吴记者先生，空中老爷真的不知道记者需要看这样多的报纸，而且飞机上也不会有这样各式各样的报纸，毕竟不是书局，也不是便利商店，请见谅!
我告诉你哦，我去美国航空总署上过课，我对你们飞机很了解喔，你们都把报纸藏起来，你们在做什么我都知道，你们这样是违反安全规定，我上过课的，我什么都懂，我一定要投诉你们。
空中老爷说，吴先生你去美国航空总署上过课，可能很专业的课程，可能您对飞机什么都懂，可能您真的是航空专家，不过不能提供所有的报纸应该没有违反飞行安全规定啦！
吴记者先生，我说有就是有，我一定投诉你们服务差劲，违反飞行安全规定，我一定让你们上报!
面对这样自负又无理的乘客，空中老爷完全不想浪费时间，因为还有好几百位乘客等着空中老爷服务呢！
吴记者先生，这是空中老爷的名片，也请赐教吴记者先生的名片，回公司后空中老爷会请我的总经理回电您的报社主管，致上本航空公司无法满足吴记者先生服务的歉意，空中老爷接了吴先生的名片走人。
名片写着，xx日报(没听过），育婴儿童专栏记者，吴××，嗯，真是好一个育婴专栏记者，自称航空专家，什么都懂!真是好棒棒啊！
降落前，吴记者先生私下跑来galley(厨房)，要见空中老爷。座舱长先生，其实你们的服务真的很好，没有什么问题，您不需要请您的经理致电我报社的主管道歉啦！真的是误会，是我没搞清楚啦！
吴记者先生，您是航空专家，您什么都懂，本公司无法提供各式各样的报纸，让你觉得服务不好，让您觉得违反飞行安全，让您要投诉上报，不是吗？所以这样严重的事，空中老爷一定要报告经理亲自电话到贵报社主管道歉。
吴记者先生说，真的不用啦，你们的服务很好，真的很好，嗯，真的不需要致电我的公司主管。好吧，既然吴记者先生觉得没这必要也对我们的服务超满意，那谢谢吴记者先生的搭乘，那空中老爷也不需要让我的经理出面萝！
下飞机送客时，吴记者先生再度跑到空中老爷面前，记住，你们的服务真的很好，不用电话致歉啦！或许吴记者先生有什么隐情，但可以把大事化成无事，在空中老爷的飞行过程也算是好事。
自负的乘客因为自己没有本事没有信心，需要用贬低对方的方式来提高自己的自信心，这是一种病态，完全不可取。
搭了几次飞机，觉得自己相当了不起，自己什么都懂，而机上服务人员什么都不是，这样的乘客更是可悲，人家受训经过考验才有这专业技能，真的不是你搭几次飞机就什么都懂的!
你知道我是谁吗？其实你不是谁，所以你需要用这样自负的口吻来显示自我的优越感，“人贵有自知之明“但自负的乘客却是那不自知者，相对的也可能造成更多的失误啊！
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