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面试官真心话:你当然要行销自己,但不能卖假货

来源:合肥招聘网 时间:2018-11-12 作者:合肥招聘网 浏览量:

面试,其实就是在卖一个自己的故事。即使你了解面试技巧的大方向,但这些技巧只能帮你包装,不能真正改变你的过往及个性。



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MBA 二年级时,我是学校就业中心辅导员之一,专门负责国际学生,工作内容大抵以训练面试为主。后来我跑去追梦,也继续当了段时间的辅导员,帮人练习 MBA 的面试。


我从小到大,都对「出一张嘴巴」的事情很感兴趣。因而能有幸听听世界各国人才的故事,更是人生一大乐事。有些人一路爬着大公司的楼梯、有些人各领域都沾了点,每个人都有段不同的过去。


最让我印象深刻的是一个男生,本来朝九晚五地在大公司上班,但上到一半,却跑去东南亚一个抗爱滋的组织做事,晃眼就是一年半。他讲起这段经历,小小激动地说,因为自己一直都很关心 LGBT(注一)的行动,所以当发现很多组织成员为此所苦,他决定义无反顾地放下一切,追寻自己的理想。 


面试这种事,其实就是在卖一个自己的故事。


把自己的过往、对未来的理想、能力与个性等,包装成一个品牌。其有意思之处,就是每个人的故事都不同,所以没有甚么绝对。只有几种大方向的概念、几个说话的技术,说淮了,包装自己故事的,就只有自己能决定。


每个人对包装的看法不一 :有些讲话务实、有些黑白乱讲。但只有一个话题是想要拿到工作的人都务必得口沫横飞叫卖的──那就是谈自己有多想进这公司、多想要这个职缺。


二年级时,有个日本男生想面试我当年实习的公司。他来找我 mock interview(模拟面试)时,谈到对于医疗产业的热爱,两眼发光地看着我说,这是他从小到大的梦想。他那炙热的眼神,如日剧里男神把妹时一般坚定。他最后拿到了我公司的 offer,但去了 Google 实习,做起跟医疗产业八竿子打不着边的工作。


面试即行销,别卖「假商品」


我后来也开始了:敲着各公司门的面试生涯。


面试就像业务在卖产品,对于很多买家(面试官)来说,花言巧语比不上一个能让人感兴趣的产品。好的产品,不用讲就可以卖;普通的产品,只能靠面试者不断地透过有趣的例子串连自己的故事,或透过魅力缩短自己与面试官的距离。而不适合的产品,只能靠运气,或透过念研究所、充足其他能力等方式先洗牌。


而面试最基本的功课,就是找出自己经历中,跟职位需求的连结。做行销常被问到的,莫过于那些跟跨组织合作、数据分析、领导、挫折处理、解决问题等相关经历。而这些经验,最好透过前因后果、数据、个人学到的经验,及建立跟职缺所需的共同点等来包装。


另一项功课,就是这些经验、及包装出来的故事,不能互相矛盾。


有个 Bain 来的老板,跟我分享他面试人的必考题──他会先问对方的个性(挫折/高压处理能力如何,强弱点为何等),接着考个案分析,并无所不用其极地刁难对方。这么做,就可以真正应证对方的个性,及其之前答案的可信度。


他说:「你一定很难想像,大部份的人在这边就已经阵亡了。有些人说自己很抗压,个案分析却紧张地要命;有些人跟我说他很合群,结果个案分析答错了,他却指责是我没跟他讲清楚;有些人跟我说他数学很好,结果他的个案分析,竟然连几个 0 都搞不清楚。」


面试官真心话:运气,也是一种实力


自从我公司今年初走了一批人,又不断扩张后,我这几个月来,每周都有些面试。风水轮流转──我从帮人淮备,到自己面试,最后变成了面试官。


你如果以前问我,面试甚么最重要?我会把 MBA 教的那套讲给你听。但在我帮行销跟产品部门面试了各种职缺后,我发现自己当年的认知,其实只有一个面向。公司在学校求职时,选才毕竟还有个大略的统一淮则,出社会后,各公司在内部不同老板的把关下,选才风格也有所出入。 


另外,面试的另一大要素,就是机运。换言之,就是「适不适合」。


机运是能让很多星星(面试官)排成一条线的可能。有些求职者经验已经很丰富了,但偏偏竞争对手的经验,又硬生生多了个几年;有些人跟大家谈话都很投机,但竞争对手是内转,老板又懒得训练新人......等。我们公司某老板甚至有过电话面试了一个非常棒的人才,结果没有找他 onsite──原因竟是因为人资人手不足,最后漏请了这个人。等老板发现时,最后一轮的面试已经结束了。


机运不是拿到工作最重要的原因,但没有机运就拿不到工作。这也让我日后面试比较放宽心。因为拿不到工作,不一定是自己包装不力或没价值,很多时候,可能是不适合、或运气不好。


比出众,不如比合适


我跟同事 A 共同参与了一个面试,觉得某个人才各方面都非常出众。但,老板最后把工作给了另个人,老板觉得出众的那位人才太资深,可能做一阵子就会觉得这个位子不够有趣。


我:「天啊!那人若发现这工作被另一个资浅的拿走,大概会很呕。」


A:「但若他上任,发现这个位子不够有意思了,他大概也会很呕吧。」


我:「也是。面试这种事,好像很难说得淮。比出众,也许还不如比合适。」


A:「我最近开始用约会网站,跟不同的网友出去吃饭。我觉得这些网路交友,就跟面试工作没甚么两样!先把自己的学经历在网路上包装一下,等妹上门。出来见面后,讲自己的故事跟个性,再包装一下,看两方合不合......我每天都花好多时间在找工作(女朋友)。而我最后发现,合不合这种事,似乎跟自己多棒没有绝对的关系。如果跟对方很合,妹说不定根本不管我多常上健身房或多有品味。这大概就像你讲的,比出众,不如比合适吧!


我:「哈哈,找女朋友只要一个就够了。当然是合适比较重要。」


讲完后,我忍不住偷喊自己傻瓜,工作也是只要一个就够了,至少就每个阶段而言,大部份人都只需要一个正职,多多并不益善。而这么个唯一,当然是要找个合的。就像找对象一样,是找个能言善道的帅哥美女,还是找个能一起消磨时间,讲垃圾话不尴尬的?


面试毕竟只是一个过程。而幸福,是找到真正适合的对象。


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