遇到好主管让你上天堂，遇到坏主管让你想抓狂！「毒型老板」有4种行为，最容易员工丧失工作热诚！快来看你老板是不是也有类似状况？
史丹佛大学教授Robert Sutton曾在书中《 Good Boss, Bad Boss》指出担任好主管应具备的7种特质，并分析不同属性的主管在职场上会如何领导他们的团队，乃至于影响到整间公司的经营。
以下为Inc.网站根据此书篇章，归纳出4种典型「毒型老板」最常做的行为，并根据不同属性，分别提出因应之道，避免上位者成为NG主管的一份子。
一、爱大呼小叫的主管
这类型主管的情绪表达方式总是显而易见，当工作发生状况时，常常会在公众场合直接数落员工，甚至会到其他部门斥责相关工作状况。当他们在展现权威时，彷彿忘了周遭的人正看著，也会开始对主管产生排斥。员工在公司变得战战兢兢，深怕一不小心就会误触地雷。
想要避免让恐惧氛围弥漫在公司之中，主管首要采取的行动，就是先找出导致情绪的引爆点在哪里。碰到工作不顺利的情况，负面的情绪就像是滚雪球般，累积到最后才转为愤怒爆发。究竟是哪一个环节被忽略掉了，真正让情况失控的原因是什么？主管要找出关键问题所在，而不是在任务出包后火力四射地指责，这样即使情绪发洩完也无济于事。
二、喜欢邀功的主管
有些主管每当底下的团队交出漂亮成绩单时，不论大大小小的功劳，都会往自己身上揽。特别像在新创公司、设计相关注重创意、创新的产业时，若出现这样一名主管，只会大幅降低员工的工作意愿，不想为公司尽心尽力。
这样的主管必须学会如何去带领团队。亲自参与员工之间的讨论，不论好的坏的提议，都要给予回馈意见。当员工遇到工作瓶颈，也该学习如何鼓舞士气，让员工更有动力提出令人满意的方案。透过掌握团队的运作方式，双方才能相互尊重，主管也会变得更重视团队的功劳，而非个人。
三、双面人主管
有些主管在高层或有权势的对象面前，会刻意展现魅力，让对方有好的第一印象；对待员工时却两样情，看似好相处的模样全都是假的。员工会认为这样的主管很伪善，甚至对这样的差别品头论足，让公司充斥着许多流言。
要改变在员工心中的形象其实很简单，主管别总想着要讲些对方希望听见的话，也不要算着跟哪些人相处是对自己有利的。要让团队更有向心力，先丢掉那层假面具，以真实的面貌待人。若只是一味地对外人阿谀奉承，恐怕会失去原先对自己忠心的员工。也许这需要花上一段时间，但别人能感觉得到你待他是否真心，公司氛围也会有所转变的。
四、老爱插手的主管
手中握有权力的主管有些相当「负责任」，会随时想要回到岗位上查看每封邮件、每个任务的进度，并直接提出他个人的看法。孰不知他在尚未了解全面情况或某些细节下就予以回复，这样做也许已经冒犯到了别人的专业领域。
在发送讯息前，这些主管应先自我约束，让情绪沉淀后再问自己：「不对劲的点在哪里？」别只单看到某些特定的语句就急欲反驳。找出真正的症结点，才能说服员工究竟纠结的地方是什么，也能给予更明确且有效的建议，才不会让人一头雾水，认为主管难以沟通。
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