很多失误都是错估工作时间所导致。时间一旦紧迫,人就容易偷工减料或丢三落四。例如原本预计一件工作「应该一天就可以完成」,实际着手后发现比想 像中难搞,结果花了两天才做完。到头来不仅迟交,焦急之下甚至还会产生骨牌效应,连带影响到其他工作。
如何减少排程失误?关键就是学会估算正确的工作时间。
为了掌握一项工作得花费多少时间,最好的方法是「从一开始就记录时间」。 比方说准备简报时,需要处理的环节包含「组织内容架构」「搜寻必要资讯」「编排资料」「实际演练」。
记录每一个环节所花费的时间,找出工作时间的平均值,之后就能大略算出简报所需的准备时间了。
当然,每一个主题的准备所需时间不尽相同,就跟开车一样,有时路况会比 预想中还顺畅,有时候则会因为塞车而比预期时间还晚抵达目的地。所以我们除了平均所需时间之外,还要留一段缓冲时间,不要把排程塞太紧。
这么一来,就能大幅减少准备不周而导致的出错情况了。
实际翻阅行事历,模拟工作状况
为避免排程出错,还有一项重要的准备是沙盘推演。翻开行事历,模拟一两 周之后的排程状况,假设发现「很多行程集中在下星期四前后,那几天应该会 很忙」,就得事先拟定对策。
对出差的上班族来说,高铁可说是绝佳的工作地点,尤其紫色的商务车厢更能提高工作效率,于是你决定:「好!下一次出差时我要自费升级成商务车厢。」 那么搭乘高铁时,就会因为珍惜花下去的钱与拥有的时间,拚命工作。
话虽如此,无论拟定什么样的计划, 人的时间依然有限,很多时候即使想完 成所有待办事项,时间上可能也不允许。
这种时候就必须有所取捨,决定事情的优先顺序,并干脆捨弃优先程度低 的事项,再不然可以请主管或客户窗口稍微延长期限。至于临时取消虽是下下 策,但也不失为应急手段。
我有时也会临时取消重要性较低的会议,虽然这并不是件值得嘉许的事。不过换个角度想,排程计划其实也是帮助 你理清事务优先顺序的工具。为了成功完成重要的案子,我们不能让琐碎的事物夺走时间与精力。


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