无论是战场上的士兵,或是在商场最前线奋斗的商业人士,都不可能时时刻刻士气高昂。随着环境变化,干劲可能时高时低。
任谁都会有「今天好像没什么干劲」,意志消沉的时候。

但关键时刻若能提振士气,并趁敌方士气低落时进攻,就能提高胜算。
「是故朝气锐,昼气惰,暮气归。」(军争篇)
士兵于早晨时朝气蓬勃,趋于正午时则开始有些懒散,到了傍晚,气力也差不多放尽了。
孙子在上面这段话后面又补充:「故善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。」意思是善于打仗的人,会避开对方气势如虹的状态,瞄准对方士气委靡的时候进攻。
仔细观察敌方状态十分重要,不过,战场上还存在各种宣传战,例如投放传单削弱敌方士气的手段,务必小心应对。
任性上司攻略法
任职于广告代理商的高梨勉(化名)所负责的客户之中,有一名行事任性的社长,一旦心情不好,就会对企画简报嫌东嫌西,经常让高梨产生「老子不干了」的念头。不过来往好一阵子后,他发现了一件理所当然的事:「那趁社长心情好的时候提企画不就好了?」
因缘际会之下,高梨得知那名社长是日本足球联盟J联盟的狂热粉丝,于是专挑他支持队伍获胜的隔天,将企画提案寄给社长。而在重要会议的前一天,他一定会招待那位社长到酒店享受一下,并抢在社长上门之前先到酒店,塞小费给社长喜欢的小姐,事先做好安排,请她把社长捧上天。
从那之后,高梨确实感觉自己的企画更容易通过了。
善用客户习惯的优秀业务
某些业务会固定选在傍晚拜访特定客户。
这正应和了孙子所说,避开对方「朝气锐」,瞄准「暮气归」的时候。当对方负责人活力充沛、精神饱满时,不仅拥有打死不退的毅力,沟通协商时也不会轻易退让。
然而活力充沛的坏处,就是一大早拼尽全力,到了傍晚便能量「枯竭」。这么一来,态度就会松懈,任凭对方摆布。所以有些业务会刻意避开上午对方精力十足的时候。
「观察上司的脸色与心情,调整应对进退的方式,这才是可圈可点的处世之道。」


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