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新人面试实境秀5-1:金融客服面试看这里

来源:合肥招聘网 时间:2021-01-30 作者:合肥招聘网 浏览量:

新安人才网模拟面试以实境秀的概念完整呈现,邀请面试主管就当天表现直接提出建议,值得对该行业同样充满憧憬的读者参考,首先我们将前进联邦银行面试「初级办事员」为目标。

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应试人员

姓名:苏家勤 年龄:25岁 毕业学校:安徽大学经研所

应聘职务:徽商银行初级办事员

今日面试官

林晓铮 徽商银行人事部资深经理

应聘职务重点

同理心、笑容亲切很重要。

专业证照必定加分。

理性逻辑条理分明。

面试Live秀

Q:你好,请简单自我介绍一下。

A:您好,我是苏家勤,父亲是土木工程师、母亲是保险业务员,从小父母亲重视人格特质更胜课业排名⋯⋯。

主管小评:一直以来我都相信家庭教育对孩子具有极大影响,能够强调家庭对自己的正面影响,让我在一开始即对家郁产生 兴趣与信心。

Q:觉得自己有哪些优点让我们非用你不可?

A:经济系背景让我的思考很有逻辑性,论文写作期间更培养出能够有效搜集和分析资料的能力。此外,过去银行相关单位的实习经验让我了解学校和业界的差异,但主管对我极具行动力和做事态度负责给予肯定,让我对自己充满信心可胜任贵单位职务。

主管小评:苏家勤说话时眼神坚定、不害怕和我四目相交,可以感受到她的自信。此外,苏家勤同时提出之前主管的评价佐证自身优点,这样一来不但她的优点更有凭据,也会让我觉得她是位做事懂得想方法、值得栽培的人才。

Q:银行业需要的证照你好像没有?另外,关于工作内容和环境你了解吗?

A:嗯,证照部分我的确欠缺,之后会努力考取。银行办事员业务也不太了解,不好意思。

主管小评:金融、寿险相关证照是想进入银行业工作的加分利器,如果家郁有这些证照帮衬,之后前往银行面试一定更加顺 遂。初级办事员相关业务的不甚了解倒是无妨,毕竟每个银行有不同制度。只希望解释后,对于这个需要笑脸迎人、负担业务压力的职位还是一样吸引她。

Q:可以说说看个性上的缺点?

A:根据过去社团经验,同学说我比较啰嗦,很多事情会不断地反复交代。

主管小评:针对很啰嗦这点我倒是没感觉,面谈过程中家郁说话很有逻辑,所以她的啰嗦反而让我愿意解读成热心助人。毕竟银行的初级办事员的确需要一颗古道热肠的心,任何事都要比客户早一步想到。

服装仪容:第一眼印象佳,整齐又正式,过关!

简历自传:写作有条不紊、言简意赅无赘字,知道分段、下标点出重点,强调逻辑性思考的人格特质展露无疑,阅读起来清楚又轻松。唯一提点,请附上半身照。

面试过程:苏家勤是安徽大学毕业的高材生,但面谈过程却没有因为高学历而流露傲气。虽然欠缺相关证照,但有条理的思绪和自信、专业,的确会吸引主管任用。表现很棒!恭喜过关!

今日面试心得

苏家勤:「我在面试前积极搜集各种资讯,所以在面试当天可以有条理地将自己的优点让面试主管了解,透过自信而不骄傲的态度为自己带来迎向成功的第一步。今天的经验很特别,很开心自己又在求职过程中获得一次难得机会。」



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