你是个不好意思拒绝别人的请求，只能将委屈往肚里吞的滥好人吗？明明心里很想拒绝，为什么就是说不出「不」字呢？其实，你只是无法肯定自我而已！自我肯定不是天赋，是能透过训练与练习培养的技能。学会肯定自己并坚定立场，拒绝他人会变得比较容易，朋友、家人、同事、邻居会更尊重你的时间和决定。那该如何拒绝，才能兼顾礼貌和体贴，不会被讨厌呢？
十大拒绝策略，让你当个有原则的好人！
学习说「不」的过程中，最大的困难就是要克服让别人失望时，产生的内疚感、恐惧、羞耻，这并不简单，通常需要改掉多年来养成的习惯。要改变这样的习惯，需要投入大量的心力和时间。不过，幸运的是，大家都能够做到，如果你愿意采取接下来分享的作法，就能够慢慢抑制取悦别人的倾向。习惯说「不」之后，你会发现这样做，就能够有时间做生产力更高、更有用的事情。
策略1：直截了当
直截了当的拒绝要求，并不代表无礼。其实坦白直说，对方可能还比较喜欢，他们会知道，说服你满足他们的需求，是在浪费时间。如此一来，他们就可以更妥善的运用时间，寻求其他协助。
策略2：不要拖延
拖延并不好，会让对方误以为有希望，让对方期望你会提供协助，但事实上你提供协助的机会微乎其微。对方一旦知道你无法提供协助，会让他觉得他的时间都白费了，可能就会感到不悦。拖延还会将整件事的时程拉长，要花更久的时间拒绝要求，降低生产力。
策略3：用其他表达方式取代说不
其实，不用开口说「不」，也能透过其他方法拒绝要求，传递同样的讯息。以下列出几个范例：
「我现在没办法答应，因为我正在专心做一项很重要的专案。」
你这样回复，对方就会知道你现在很忙，没办法抽身。
「我想要帮忙，但现在泥菩萨过江，还在弄专案。」
你这样回复，他就会知道自己在你心中很重要，但是你又有正当的理由，无法满足他的需求。
以上范例都没用到「不」这个字。拒绝需求，但又不用明着说「不」，就能够降低拒绝的力道，化解与对方的潜在冲突。
策略4：抑制找借口的冲动
你编出这些借口，目的就只是希望能够名正言顺的拒绝要求。但这个方法有两个问题。第一，你误导对方，可能会因此感到内疚。更糟的是，他们可能会发现你在骗他们。第二，这样做可能会让对方有讨价还价的机会，这样就需要花更多时间和心力。
策略5：自己做决定
不要跟对方说「没办法」，要跟他说「我不想」。如此回应你无法满足的要求，就能够肯定你的意愿和个人权威，而不是推诿塞责。你会有意识的决定如何运用时间、精力与其他有限的资源。
策略6：请对方晚点再询问一次
这个作法并不是在拖延，而是让自己在比较有空时，再次思考这个请求，也能够让对方评估请求的急迫程度。这样做，也能够表现至少你愿意考虑提供帮助，而不是直接拒绝对方，或完全拒绝帮忙。反而能够展现你很关心、有兴趣且也可能有意愿帮忙。
策略7：避免硬说自己有空
有人请你做你不想做的事情，你很诚实，也想拒绝对方。但问题是，你怕自己的诚实可能会冒犯对方，让对方不悦或不满。所以你就撒谎说自己有空。但说谎必须承担后果。你说的这些谎话微不足道，不会伤害人，但会损害你的个人威信。
策略8：提供替代方案
当你说「不」的时候，你可以提供对方另外的选项。你无法或不愿意协助，对方会感到失望，但当你提供选项时，就有助于和缓对方的情绪。
策略9：推荐更适合的人选
虽然你拒绝了要求，但转介对方给其他人，特别是转介更专业或有相同兴趣的人，其实是在帮助对方。这样子拒绝的方式很棒，又不会感到内疚。将更适合的人选或资源介绍给对方，就是在帮忙。
策略10：说明自己没有时间
这个方式要有效，又不会感到内疚的话，你当天真的就要很忙碌。换句话说，不要捏造自己很忙的谎言。详细说明你的难处，对方就能知道你是因为还有其他事情必须得做，不会觉得你在拒绝他。一旦知道你很忙后，很少有人还会继续讨价还价或是说服你。
学习有自信的说「不」，就像是养成新的习惯，最好从小地方开始。一开始善用「容易得分的事情」，然后慢慢习惯相信自己的信念，这样就能够逐渐加强自己的个人权威。从现在起，每天练习一种拒绝策略，让自己活得更自在，又能当好人，重新找回自由人生。
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