摘要
1.很多公司会想用福利留人。但绩效好的人在意的不会只是福利,公司过度重视福利,只会留住绩效不好的人。
2.给出成长空间、塑造好的团队气氛,才是真正能够留住人才的关键。
合聘网讯:有个新创公司,把办公室打造得漂漂亮亮,角落有桌球和手足球桌,备满了各种零食,每周五下午还有Happy Hour,想创造出重视员工的氛围。不过,人才却流失得相当严重,办公室充满明争暗斗。显然大家并不会为了这些零食留下来卖命。

另个公司,给了员工比业界高2成的薪资,老板的想法是用金钱诱因绑住人,他们招聘新人非常顺利,每个加入的人都很开心,不过离职率却居高不下,很多人甚至愿意降薪去寻找其他的工作机会。原来,好的薪资可以说服一个人加入,却很难是长期留下的动力。
给薪资、给认股权?福利,只能留住绩效不好的人
做为新创公司,除了给出符合业界标准的薪资,我们能提供给员工的财务诱因还有「员工认股权」。一旦公司成功,我们希望员工可以因为认股权,获得一定的财务报酬。新创公司的风险很高,员工认股权是让大家有机会用很低的风险,在公司成功时也能获得高报酬。
尽管我们会尽可能把员工认股权说明得很清楚,让大家明白公司的成败和每个人自身的关联。不过,我们也明白,不管是薪资或认股权,都只是基本盘。大家追求的是更大的机会和舞台。是的,员工认股权也许能让大家高兴几天,但绝对不是长期留人的关键。
很多公司过度重视福利,到最后会发现只能留住绩效不好的人。因为绩效好的人在意的不会只是这些,因此给出福利反而会造成更大的问题,造成劣币驱逐良币。
给出成长空间,才能留住人心
这个世代的工作者渴望成长,工作对大家的意义不只是经济上的利益,更是追求个人的学习和舞台。上一代的观念是,职场上就是要每个人付出;但现在的工作者更重视公司成长和个人成长之间的平衡。
给予舞台看似容易,实则困难。因为公司的业务很多元,有这么多事要往前推进,很多工作刚开始学习曲线存在,但时间拉长,工作者就会感觉失去成长。这对管理者也是决策的两难,因为这时候,这个人对于该项业务高度熟悉,指派他做这件事当然最有效率。
在组织中,我们解决这样的问题,多半靠的是鼓励轮调,同时营造机会让组织中有多一点的交流和成长。也许轮调工作的初期,效率没有之前好,但这不只能让工作者获得更多刺激,也能在公司内部培育更多跨职务人才。而在轮调有困难时,也可以靠着内部分享会,让大家有更多交流和跨域学习的机会。
团队气氛,也是留才关键
除了个人的成长机会,团队气氛也是留才的关键。尤其当公司或个人工作遇到瓶颈时,好的团队气氛往往是留住人才的最后一道防线。这不代表大家每天工作都要开开心心,而是每个人都感受到自己是公司的一份子,并且能互相支援。
塑造好的团队气氛是经营者和主管很大的责任,不管薪资的诱因有多强,很少人能在一个团队气氛不好的环境长期工作下去。
对于优秀人才,薪资和选择权永远只是基本盘,塑造好的团队气氛和个人成长环境,才是长期留住人才的关键。


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