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工作中为什么我不敢拒绝别人的要求?

来源:合肥招聘网 时间:2022-06-22 作者:合肥招聘网 浏览量:

合聘网讯:因为你不是以「自己」,而是以「他人」为中心思考。

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在职场上,面对同事、上司、下属之间的关系,你是不是也常一边在心里埋怨:「这些人每次都把不想做的工作丢给我!」一边心不甘情不愿地把事情做完?或是在工作的时候,带着「被强迫做事」的心情边做边骂:「他每次都叫我帮他做自己分内的工作!」


表面上听从对方的要求,但你已经在心里责备对方缺乏常识:「多少也该站在别人的立场想想看吧……」甚至生气地想:「这人脸皮怎么这么厚啊!明明大家都受不了他,他怎么还有办法迟钝到没发现?」有时候你下定决心:「这一次我一定要好好跟他讲清楚!」结果一面对当事人,原本的气势就不知道跑哪去了,最后只好垂头丧气缩回自己的角落生闷气。


这样的我们,在家庭当中又如何呢?由于父母、伴侣、孩子是身边距离最近的人,我们往往把职场上累积的怨气发泄到家人身上,用「以牙还牙」的方式还击家人情绪化的发言,情绪一上头就吵起来,固执己见不肯退让。


理智上,我们都明白保持冷静、好好说话有多重要。可是面对连珠炮般的语言攻势,我们还是常常反射性地大吼:「你很烦耶!」


除了不敢拒绝别人之外,也有人不敢、或是不愿意拜托别人帮忙。这些人会说:「和别人合作需要顾虑太多事情了,还是一个人比较轻松。」、「我自己来比较快,也比较有效率。」可是,只要我们还生活在人类社会当中,是不可能完全不依靠别人帮忙的。既然如此,我们为什么会这么想呢?


说不定是因为,我们不擅长应付人际关系的基础,也就是「拜托别人帮忙、接受别人的请托」这件事;又或者是面对他人的要求无法「拒绝」,在人际关系上过得非常辛苦。


敏锐的你或许已经注意到了,「不敢拒绝」和「不敢拜托别人帮忙」其实是一体两面。我们后面会解释这是为什么。


你是不是常常把「你应该~」、「我应该~」挂在心上?

仔细回想起来,该怎么「拒绝别人、拜托别人、答应帮别人的忙」是很多人烦恼的来源,我们在这方面比想像中更加笨拙。


比方说,我们会下意识认为:


‧小孩子应该听父母的话。


‧妻子应该听丈夫的话。


‧下属和后辈应该听自己的话。


即使觉得「我并不这么想」,冷静回想起来,往往也会发现我们下意识表现出了「对方应该服从自己」的态度或举止。尤其是在家庭当中,有些人认为做家事和照顾小孩是「妻子的义务」。即使丈夫认为自己并不这么想,然而积极负担家事、照顾小孩的丈夫现在仍属于少数,现实中这类工作多半还是落到了妻子身上。


在现代社会中,双薪家庭已经理所当然,然而也有妻子由于主要负担经济的是丈夫,即使家事和育儿的负担太过沉重也努力忍耐。可是,只要妻子一说:「我打工之后还要做家事、带小孩很累。」丈夫也会回:「我上班也很累啊。」


在职场上也一样,身为上司或前辈的时候,我们容易觉得辈分较轻的人:「就是应该默默遵从我的指示。」面对同事也常常觉得:「做事就不能再细心一点吗,就算我不说,也应该主动发现这时候需要帮忙吧。」


没办法好好拒绝,是因为你一直在「忍耐」

那么,为什么我们会这样想呢?


一言以蔽之,这是因为我们所有人都在彼此「忍耐」。辛苦忍耐的人无法接受别人跟自己不一样,看到有人活得我行我素,一定很想让他跟自己一样忍耐。当自己忍得这么努力,看到别人偷懒,当然无法接受了。职场上的烦恼之所以引发各种问题,这种「忍耐」是主要原因之一。


‧必须做自己不想做的事。


‧相反的,不能做自己想做的事。


‧无法自由表达自己的想法。


‧不敢拒绝别人的请求,或是不敢拜托别人帮忙。


就像这样,我们打从一开始就在忍耐。换句话说,我们一直压抑着自己的感受、需求和愿望。可是,忍耐无法满足自己的心,因此越忍耐我们越容易这样想:「只有我非得这样忍耐不可,这个社会就是这样,越认真的人越吃亏。」、「当个老实人,到最后只会吃亏而已。」、「还是狡诈的人最吃香。」


这些想法容易加深愤怒、憎恨、嫉妒等负面情绪,然而就连认为自己吃亏的时候,我们还是一直压抑自己:「不可以说出自己的想法,不可以拒绝别人。」这样忍耐下去,负面情绪当然会越来越严重。如果我们继续压抑这样的情绪,内心的愤怒不断累积,最终会累积到不找地方发泄就无法维持自我的程度。


到了最后,这些大量的负面情绪会为了寻找出口而失控,导致人们对素未谋面的人诽谤中伤、群起围攻,或是营造出「你为什么跟别人不一样」的从众压力,这也可以说是现代的一种社会现象了。而之所以引发这些现象,其实都是因为我们心里一直逼迫自己「不可以说」、「不可以拒绝」所导致的。


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