摘要
1.初任管理职,许多人只会想着「控制」下属,负责的大小事一把抓,把个人的控制力发挥至极限,却不明白——影响力,才是真正的领导。
2.要在团队中建立领导力,可以采用4个方法:以身作则、训练成员当责、订定团队目标与文化、连结个人目标与组织目标。

合聘网讯:第一次当主管的时候,我很辛苦,因为我是个「控制狂」,所负责大大小小的事,我都想过问,如果看不满意,就自己动手下去重做。更糟的是,我自己没发现这样有什么问题。久而久之,我把自己的控制力发挥到极点,直到自己力气耗尽,部属缺乏成就感。
后来,我的mentor告诉我,要想一直「控制」别人很辛苦,而且你控制不了多久。如果不适时把「控制力」转成「影响力」,那我这个主管一定成不了大事。一来,我不可能控制所有的东西,二来,我这种做事方法,不会让我有能力带更多的人。影响力才是真正的领导,它让人们自发跟随你的做事方法。
我的mentor教我,用以下4个方法,增加职场影响力。
1.以身作则
首先,你要以身作则。如果你希望大家做A,但你自身表现的是B,不管你怎么说,大家都会朝向B走。领导人是最需要以身作则的人。
举个简单的例子,如果主管很看重会议准时,那就必须成为那个最准时到会议室的人,搭配灌输大家对会议准时开始的期待,通常会比订定再多的管理制度有用。
2.让每个人为自己负责
试这成为组织里的听众,认真的听每个人说,而不是一直打断、下指导棋,组织成员才有成长空间。这也是「影响力」和「控制力」最大的不同。你要的,不是大家听你一个指令一个动作,而是大家在你看不到的时候,依然会依照你想要的大方向进行。
建立当责文化很重要,常与部属对话,让每个人都清楚,个人对所负责的事项有绝对责任。当团队有这样的风气,主管会轻松很多。
3.订定团队目标和文化
要让大家自主往你想要的方向前进,就必须让大家有清楚目标。明确的目标可以确保大家在你没看到的时候,不会往错误的方向前进。团队目标通常是明确、具体的,可能是业绩绩效、成本控制,或在某个期限内完成专案。
除了目标,你还需要建立组织文化。组织文化可以确保团队有良好的工作模式,例如互助。如果你希望你的小团队成员能彼此帮助,那就要回溯到前面两点,亲自鼓励这件事的发生,并确保在主管不在场时,这件事也能如期望般的上演。
4.连结个人目标和组织目标
公司订定目标后,有些团队主管只会布达,自认团队成员都会一心追求同样目标,却没有确认,团队成员的个人目标是否与组织目标交集(成员追求的可能是个人成长、生活的平衡、更轻松的工作)。
当两者很不一致时,主管会很难让团队成员朝着组织的目标前进。因此,主管必须试着缩小两者间的差距。透过不同的激励计划,或让员工在工作中得以成长,常是让目标一致的方法。
过去这几年,我观察了身边一些很成功的主管,发现控制力强的人,可以当一线的主管,但影响力强的人,才能当上「主管的主管」。控制力变影响力,不代表放手或不管理,而是你用另一种方法,来领导你身边的人,并且用这种方式,来达到你想要完成的目标。


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