合聘网讯:当组织有了主管缺,通常公司会先试着从团队内部寻找合适的人,若没有合适人选,再从外部寻找。然而,外来的空降主管是个「险棋」,通常不是大好就是大坏,因为没有组织内旧有的经验,会是空降主管的劣势也是优势。

前3个月是空降主管和团队的磨合期,如果可以用这3个月的时间,获得大家信任,接下来推动任何事都会顺利很多。如果前3个月失败了,或看不出成绩,要推什么事都变得事倍功半。
新官上任,少说多听
新官上任,一般都会想要大力改变,提出很多方案,但在未获得团队信任前,内部充满阻力。大家要不是面有难色的说,这个以前试过了,要不是就等着看笑话。这个时期,最好先别急着做太大的改变,而是试着多聆听。
曾经看过有空降主管,在报到第一个早上,就提出一大堆「改革方法」,但因为他对组织不了解,这些想法漏洞百出,后来下场并不理想。
「理解」是建立信任最有效的方法,透过一对一沟通,用最短时间了解现有工作内容,是空降主管第一个责任。记得,先别试着评断和给意见,你要当一个好的听众,部属才愿意把真实的状况告诉你。
改变要有方法
公司对新主管的期望,通常是用新思维和新方法,把公司带往新的地方。在你想好怎样改变后,试着了解过去是否用过类似的方法,但未获得成功。如果是,就必须比较你的做法和过去是否有所不同,如果没有不同,提出这个方法不但得不到大家支持,失败的可能性也高。
如果要做一件过去大家试过但不成功的事,你必须有很好的理由。比如这次有哪些不同的执行方案、不同的预算规模、不同的市场环境、不同的前进策略。如果都没有,不只最后成功率不高,部属对你的信任度也会大幅降低。
试着在前3个月用小成功证明自己
你得理解整个团队都在看你,你必须用很短的时间,为自己创造出一些好绩效。大的成功也许很难立即看到,但你可以建立一些小成功,比如安排更优良的工作流程、规划更好的分工模式,让绩效立即被公司看到。
别急着做大事,做大事的前提是你有一些小成功。当公司对你有基本信任后,要做出大改变,才会受到支持。
新官上任的前3个月,你必须比谁都努力,你得明白你的部属、公司,大家都在看你表现。当你建立起信任感,之后事情的进展就会顺利许多。


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