一、岗位职责内容

质检助理储备

1、负责客服服务标准的录音抽检、工单抽检、案例输出

2、负责对中心客服服务质量的监督与考核管理

3、组织员工服务弱项帮扶提升

4、负责汇总分析服务质量监督数据，输出改善建议，制定解决方案并闭环

培训助理储备

1、负责公司客服岗授课培训工作开展

2、负责公司客服岗培训课程开发与管理

3、负责公司客服岗培训讲师的选拔与管理

4、负责客服岗培训体系的搭建，客服岗培训规划的拟定与推动落实

二、任职要求

1、本科以上学历，应届毕业生或3年内毕业生（22、23、24届）；

2、具备互联网运营、物流运营、客户调研与分析等经验者优先考虑。

三、福利待遇

1、薪酬标准：培训期保障工资4000-7000元，结合过往经验及发展潜力而定。历练期结合各岗位薪

酬工资而定，定岗后薪资7000-10000元。

2、福利待遇：提供住宿、餐补每天12元，专属寄件6折优惠，月休8天带薪年假、不定时下午茶、

生日会、团建活动、年节礼品、年终奖，一群有爱有活力的上班搭子
四、工作时间

     咱们的工作时间是三个班次，8小时工作制，最早的班次8：30开始，最晚的班次到10点结束（早班8：30-18：00，中班10：00-19：30，晚班13：30-22：00），每个班次去除8小时工作时间就是固定休息吃饭时间。