员工对公司的第一印象,会在他日后的工作中起到一定作用,甚至影响到他将来会不会跳槽、离职。所以,做好这一步,很重要!
回想一下,刚到公司的第一天,公司是如何接待你的?带你绕一圈参观环境?给你厚厚一迭报到指南?有没有把你介绍给部门员工认识?
Namely的创立人、首席执行官Matt Straz指出,很多公司把资源花在招聘人才上,等人进来了,却没有好好接待、培训,著实是一种浪费,也相当不合理。他觉得,公司不能有预设立场,认为员工一定会自己处理好所有问题,不用人教。其实,员工对公司的第一印象,会在他日后的工作中起到一定作用,甚至影响到他将来会不会跳槽、离职。所以,做好这一步,很重要!
到底该怎么做,才能真的帮助到新员工呢?Straz提出了五项建议。
1、教导如何应对紧急状况
虽然说不太可能有人第一天进公司就把公司给烧了,但,谁知道?与其冒这个风险,不如第一天就教会他们如何对付紧急状况。这很重要,也很有必要。CareerBuilding的调查就显示,在3000名受访者中,仅有四分之一的人知道如何在火灾等紧急状况中正确应对,另外,有五分之一的员工表示,自家公司根本没有相关应急措施,也缺乏指导。
真的,不怕一万,只怕万一。事关人命,也影响到企业形象。(要是哪天真的上了媒体版面……)除了教育员工应对紧急状况之外,安排一个演习日,也绝对是很有必要的事。
2、请全体员工预备欢迎新人
欢迎新员工,不止是老板的事,更是全体员工的事。想想,如果新人进入公司第一天,没人知道他是谁,甚至把他晾在一边,完全忽略,他作何感想?
提前发一封电子邮件,通知全体同仁有新员工即将加入,相关部门尤其要重点通知。另外,要做好员工培训,让资深员工来带新人。毕竟,有些状况不是指导手册就能解决的。况且日后如果还有新进员工,还要靠这些现在进来的新人来带呢。打好根基,才不会出错。
3、自动化程序
新员工来注册,一定要填一堆资料。其实填多了会发现,很多内容都是重複的。像姓名、性别、出生日期这些东西,如果每张表格都要填,不仅浪费时间,还浪费纸张。
不要觉得这是小题大做,做了,真的会让你的公司效率高很多。写一个程式,让报到员工都能以电子方式输入他们的个人资讯,而不是不断重複相同的内容。这可是数据时代,别让员工第一天进来就觉得你的公司跟不上时代。
4、超贴心的当地指南
现在,是攻下员工的最后一步了!附上一份贴心地图,标明附近超商、餐馆、饮料店、停车场等使用讯息的具体位置,会让员工觉得很贴心。
重点就在于,他们想知道的,你都已经替他们想好了!就像追女生那样,一开始一定要什么都替她们顾好好。记住,今天的第一印象,会影响到员工日后的绩效,不容小觑喔!


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