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低价、省钱、打关系──台商老板数十年如一日的「神逻辑」经营法 文/陈鹤元/设计创新力 图/jenny downing 2017-11-01 浏览数:360 . 我看著台商业主跟送瓦斯的砍价,送瓦斯的人说:「老板拜託你阿!200 块你也要砍,我们小本生意阿!」结果那天晚上业主跑夜总会,刷了超过两万人民币,我不禁疑惑地问:「阿 Sir~你两万都花了,为什么白天连两百都要计较?」 67

来源:合肥招聘网 时间:2018-05-13 作者:合肥招聘网 浏览量:


我看著台商业主跟送瓦斯的砍价,送瓦斯的人说:「老板拜託你阿!200 块你也要砍,我们小本生意阿!」结果那天晚上业主跑夜总会,刷了超过两万人民币,我不禁疑惑地问:「阿 Sir~你两万都花了,为什么白天连两百都要计较?」


犹记得 2000 年出头的 7 月天,在上海徐汇区的天平路上,跟某台商业主在一家餐厅,讨论著隔壁他刚承租下来的物业,该如何执行新餐厅的空间规划。


他喝著一杯 40 块人民币的可乐,略带得意地说:「我将来开了店,会卖 20 块,生意绝对赢过这家!」


我忍不住回:「阿 Sir~这裡是旧法租界区,来这消费的人非富即贵,况且在大陆可乐可能比进口矿泉水还便宜──我跟你保证,来这的人绝对不会看价格。」(神逻辑 1:台商总认为低价才是竞争力。)


当然,低价来自低成本,他对大陆的施工团队砍价完全不手软:细项先一笔一笔砍、然后总价再来砍个一次。


然而,施工队老板却很得意地私下对我说:「对付你们台湾人,就是要价格报高高,再让你们砍,反正我用什么料,你们也不知道!」(神逻辑 2:台商常得意砍了多少价,却不在乎交易对象信用,与背后潜藏多少危机。)


 「省小花大」、「上酒家打关系」大法,现在还有用吗?

 

然后餐厅开始动工,这天整日的工程终于结束了,我看著业主在跟送瓦斯的砍价,顺便要发票。


送瓦斯的员工:「老板拜託你阿!200 块你也要砍价,我们小本生意阿!还要发票,大爷我不给你了,我瓦斯桶这就搬回去!」业主才乖乖付帐。(神逻辑 3:台商总喜欢省小花大,请续见下文) 


结果那天晚上业主跑夜总会,当晚刷了超过两万人民币,我不禁疑惑地问:「阿 Sir~你两万都花了,为什么白天连两百都要计较?」


他回我:「这不同,你看今晚多少大头在这阿!只要把这些大头关系打好打满,绝对有助于未来的发展。」(神逻辑 4:真的是神逻辑阿!至少近年我在上海从来没看过,光靠在夜总会巴结「大腕」就能谈出好生意的,况且在场每个人都醉得不像话,醒了谁知道谁说了什么话?)


菲律宾老板的「坚持」 

 

这家餐厅,是业主与菲律宾的一个集团合资经营的。


只见餐厅刚开幕试营运,菲律宾老板非常仔细地请我们上门试吃菜色、询问且纪录我们的意见,为的是了解在中国市场,什么菜色适合当地人口味──他不断的调整。 


「试菜」吃完后,他更做出一个让我十分佩服的动作──刷自己的信用卡付帐。在自己投资的餐厅,仍然把私人消费和公帐分得清清楚楚,他坚持这样的原则。 


不禁反观这位台湾老板,一天到晚咬喝朋友、朋友的朋友来吃喝,少数用老板自己名义赊帐还有个纪录,更多「报老板名号的」、「上面来指导的」、「老板朋友的家人的」呆帐烂帐,完全算不清。(神逻辑 5:公私不分,好大喜功爱充面子,是台商致命伤。)


这样的「神逻辑」经营法不改,台资企业怎么竞争?

 

后来,由于显而易见的「经营理念不和」,菲律宾老板执意要离开,并将原先投入的所有餐饮 sop 等核心技术都带走。


业主则认为,反正「餐厅品牌」还在,要走随他去,并未意识到流失核心技术带来的危机。(神逻辑 6:台商常喜欢用外来「品牌」神助攻,但 Know How 一走什么也别玩。)


结果开幕一年半后,餐厅开始经营网购,跟推出「限时出餐」的特价优惠,我台湾朋友告诉我,一家餐厅在上海如果开始「搞网购」,就代表经营已经出问题了。果不其然,再没过两个月,餐厅就宣告倒闭。


回头想想这段往事,实在感慨:虽然旁敲侧击好言相劝,试图提醒了多次,但毕竟这是别人的生意,身为设计师,更不好去置喙业主经营的模式和私人行为。而这位业主和更多台商相比之下,至少他对设计还算是尊重的──但高度压缩工程预算,很多想法无法达成,加上最后因为经营不善,最后餐厅没能存活下来,甚为遗憾。


去年,开业 19 年,曾经红极一时、贵为地标的「上海淮海路太平洋 SOGO」,终于撑不下去收摊──原因除了房租上升、网购盛行之外,更关键的原因,恐怕是台资企业的创新力道不够强劲,面对每天都在变的上海徐汇竞争,突显了台企的极大隐忧。


又不禁想到,某手机大厂 9 亿美元「卖人才」,Google 却不要这品牌,宁用人才创造新品牌。而该公司老板用与上述实在大同小异的「神逻辑经营法」,「玩挂」了两家上市公司,却仍在股市裡称王。


面对瞬息万变的市场,如今台资企业不能再「因循苟且」──我们需要的,是能够与时俱进的专业经理人,和真正的企业家精神,而不是「短视近利、贪小失大」的商业投机客。


否则产业难转型、更难进步,台湾的命运也只会更加堪忧。


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