台湾奶茶包「接地气」 卖进韩国900家店
承袭四代种茶技术,朱俊宏从没没无闻到自创品牌,将独创的茶包式奶茶成功行销二十多国, 甚至吸引韩国人主动登门谈授权,成为韩国最夯的台湾茶饮品牌。
3点1刻」奶茶品牌在台湾默默存在近三十年,却因韩国观光客的疯起,成了来台必带伴手礼。火红程度吸引韩国人远道来谈授权代理,让3点1刻品牌威力在韩国不但化身成四家咖啡厅,今年还卖进韩国好市多,连当地超过九百家连锁咖啡厅的「Angel-in-us coffee」,都开始卖起3点1刻的奶茶茶包。
「哎呀,我们没什么啦,就只是种茶的。」3点1刻品牌创立人、石城实业负责人朱俊宏,人还没坐下,就急著介绍茶叶製程,强调自己只想把茶叶做好。但其实在三年前,3点1刻曾因进口原料「玫瑰花瓣」被验出农药残留,让他受了重挫。自此,他将品管部门扩编、在品管中加入自主性快筛检测等措施,还另购入X光异物检测器,把关品质。
一包定价十元起跳的奶茶茶包,竟帮3点1刻创下一年一.二亿元的营收,其中海外市场贡献近五成,而韩国市场就占十四%。成绩看来亮丽,其实3点1刻的起步却走得颠簸,幸好遇到不少贵人相助,才能打下这片天。
聚焦年轻客 从美国卖进加澳
身为南投茶农,从阿祖时代开始种茶,朱俊宏年轻时还曾在做茶叶批发商的叔叔那儿帮忙送货、补货。但时代变得快,超商掘起、天仁茗茶也推出小包装茶包,叔叔没跟上市场脚步做改变,生意也少了。
种茶人第一次抬头注视市场,「时代变了,客人在哪?」朱俊宏想到「奶茶茶包」这点子,「台湾奶茶在世界有名,我们又有种茶专业。」于是他将农地抵押,向银行贷款了一百万元,成立石城实业,3点1刻品牌就这么诞生了。
「当时市场上的奶茶是用茶叶萃取粉、糖、奶粉做成,但我坚持要用茶叶做茶包。」刚开始,朱俊宏土法炼钢的一匙茶叶、一匙奶粉、一匙糖就开始卖,主打看得到「茶叶原形」的产品拿到食品展找代理商,也的确吸引不少人上门。但没有市场经验的他,随便找了一家合作,却落了个叫好不叫座的下场。
因为使用茶叶成本高,3点1刻的奶茶包要价比他牌高出三成,代理商一开始就大量进货,没想到去化不顺,大量退回,让朱俊宏大亏一千多万元,靠卖房子弥补亏损。面对大批退货,他将代理权收回自己卖,和太太两人一度在台中三民路上美妆店摆摊求现。
幸好,台湾虽卖不动,3点1刻却能在美国打开市场。
在友人牵线下,一位贸易商把3点1刻卖进美国知名连锁超市,大华超市(99 Ranch Market)据点多又邻近大学城,逐渐成为大批华人留学生的心头好,让他看到新曙光。就这样,3点1刻在华人学生圈知名度大开,从美国一路卖进加拿大、澳洲等新市场。
两家代理商,两种截然不同的结果,让他学会「慎选合作伙伴」的重要性。「必须对市场、产品有了解,我也从中学会聚焦留学生、年轻人等客群。」跌撞中,种茶人总算开始有点商业脑袋。
○六年后,朱俊宏抓紧机会,前进中国市场。他找上熟识多年的成品兴业开发中国通路,成品兴业行销经理陈其扬透露,当时通路策略就是专挑年轻、白领客群聚集的城市,且以连锁的超商为主。朱俊宏透露,在中国卖最好的时候,一年可以卖到六十多个货柜,如今已是最大海外市场,但他现在更看好新起的韩国市场。
一三年,韩国电视节目《花漾爷爷》掀起韩国人来台观光风潮,韩国旅游书也主动把3点1刻列入伴手礼推荐。当时韩星来台,下飞机先叫二十箱到饭店,暴红为朱俊宏带来新商机,灵敏的韩国代理商随之找上门。「对方是企业二代,与韩星都很熟。」朱俊宏看上对方有策略性的市场经营而合作。
「韩国饮品市场多以咖啡为主,茶饮或奶茶方面是空白带,给了台湾品牌3点1刻、贡茶机会。」商发院行销所策展总监康耕辅分析,除了先天优势,这两个品牌能在当地经营成功,找到「接地气」的合作伙伴很关键。
找对伙伴 韩国市场大幅开展
对方成立新公司「SC Korea」,「SC」正是石城「SHIH CHEN」的缩写。「他们很有计画,先用社群网站宣传品牌,第二阶段开餐厅,找了很多当地明星到店裡站台,成功打响知名度。」朱俊宏说。
以合作策略为前提,朱俊宏授权SC Korea用3点1刻的品牌在首尔开了四家咖啡体验店,但不用付加盟金,由石城供应店裡所需要的奶茶茶包等产品。SC Korea还建议朱俊宏开发当地人喜欢的瓶装奶茶,今年四月也开发出新客户Angel-in-us coffee,把奶茶茶包卖进去。但他表示,未来SC若再加开咖啡厅,除要授权,还得多付加盟金。目前也有马来西亚代理商慕名而来,预计于今年十二月底,就会开幕3点1刻的品牌加盟茶店。
拜3点1刻成为韩国来台必买伴手礼之赐,在台湾的销量也水涨船高,营业额从四年前逐步爬升,如今台湾占比已经超过总业绩一半以上。
回首来时路,当年那个只想好好卖茶、一心想把家乡茶叶卖出的朱俊宏,就凭一片初心,一步一脚印,把一包奶茶卖到二十多国,打响品牌知名度,可见老天爷到底还是眷顾用心的人。


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