「国际化就是照我的方式来」──把方便当随便的美国人

与不同公司跨部门的合作，从美国到上海出差，才让我发现，不少思想封闭的美国人以为所谓的「国际化」，就是一切比照美国办理──大声抱怨为什么有些商家不收信用卡；除了瓶装气泡水其他的水一律不接受；觉得办公桌之间的隔板太低没有隐私......

都说牛牵到北京还是牛，怎么平时还算好相处的美国人，飞到了上海就变得把方便当随便？

我说的并不是那种拿著旅游书，背著大包包的刻苦耐劳背包客，而是拎著笔记型电脑到处找 Wi-Fi 的商务人士──他们大声的抱怨为什么（有些）商家不收信用卡；除了瓶装气泡水其他的水一律不接受；点了调酒才发现它「被冰块污染」，所以不敢喝；认为高级牛排馆的厨师烹饪牛排的方式不正确而要求退费；觉得办公桌之间的隔板太低没有隐私；还有因身体不适而向医务室拿药，却又因为药丸是从瓶子裡倒入鍊夹袋交给他的，让他感觉非常不卫生，所以宁可把药丢掉继续头痛。

这一次与不同公司跨部门的合作，并且一起从美国到上海出差共事，才让我发现，不少思想封闭的美国人会以为所谓的「国际化」，就是一切比照美国办理。不同于热爱探索异国文化的美国背包客，或是被外派中国已经做好心理淮备的美国人，短期出差的商务人士们只想要不费力气的完成他们「出国工作」的使命，任何让他们发觉自己身处异乡的文化差异，都变成值得拿来抱怨的点。 

是谁给予他们这样的期待？

我们一群人被安排住在高级的大饭店，所有的客房服务人员都英语流利。餐厅提供自助式中西式佳餚，另外还有美式酒吧餐厅。这裡有著一整层楼、整片落地窗採光良好的健身房和游泳池。紧临著饭店的是美式的购物商场，地下楼的超市裡卖的全是进口商品，甚至在商场裡的美式餐厅服务生是不会说（或是不愿意说）中文的。

每天上下班我们都搭著饭店的专车往返办公室，也就是说，如果真的不愿意，一个人可以完全不用接触到外面的上海，也不用翻译机。就连到购物商场都有通道可以走，所以不论外面的天气如何，在这裡生活可以一滴雨都不被淋到。 

到哪裡还能找到像这样对外国人如此周到的一家饭店？也许是有的，但绝对不是在美国。

也许因为出国的身份不同，当时做为留学生的我们哪敢奢望美国的校园及社会给我们一点特别待遇？就连在美国工作，一开始也会担心无法融入同事圈或是因为自己的英语没有美国人流利而跟不上小组进度。我们总是为了自己在美国社会裡面显得不同而感到不好意思，甚至是在亚洲城市被外国人用英语问路而无法流利的应答也要不好意思。就连我在上海跟同事们一起搭上计程车，都被司机问我是秘书还是翻译？难道身为亚洲人就不能跟这些金髮蓝眼同等阶级了吗？ 

也许，美国人的骄傲和过份的期待，是被我们惯出来的。

在异地打拼的我们大多数的时候都不会想到，自己能够被录取与美国人同班或共事，就是因为已经具备一定的能力和水淮，明明精通更难学会的中文，却总是自卑的害怕英语不够好而「不融入」。来自台湾的我在高中要留晚自习，没有跑班制度，上学要穿制服配黑皮鞋，没有受不受邀毕业舞会的压力。在如此不同背景成长的我，怎么可能一夕之间被同化？ 

好险到后来我已经学会接受自己的独特性，也许我的高中生活不像同学们那么多采多姿，但反正属于自己的少女时代早就结束了，既然自己很会考试就早点把证照考到手。也许我的阅读能力永远比不上美国人快，那就先自告奋勇把数据分析的项目拿来做，至于合约统整就交给能够速读的同事。与同事聊天时，每听到新的词就大声的问那是什么，同事也会很乐意分享解说，也许那是一种新的手机 app 或是新的用语（但是碰到工作上的专业术语就最好还是自己回家做功课，不用大声问了）；与其似懂非懂却装懂的加入「梦幻足球队」选角讨论，虚心的请教每个人的战略也未必不是一个相谈甚欢的谈话。

只有在根本上先接受自己的不同与不融入并不代表是次等，善用自己独特的优势和条件，才能够不迎合也不被看低。