在我的职涯中,有位业务主管就走「幼稚鬼」路线。他是单位元老级人物,甚至比单位经理还资深,但处事风格评价两极,臭味相投者觉得他幽默风趣,话不投机者觉得他每日口吐毒蛇,以挖苦别人为乐。
我是他的助理,每天必须接受他如洪水猛兽般的批评指教。
有次因为几个大案件同时进行,忙中疏漏他交办的事项,一般来说,这个问题只要他顺势提醒一下即可马上解决,但他却直接状告经理,顺便把过去对我的不满一次说出来。不过经理只是耐心听,没有表示意见,而当经理要我陈述时,我低声下气说:「这段时间跟业务主管可能有些误会,如果有让主管不舒服的地方,我道歉。」说完,我看到业务主管脸色一沉,不发一语,此时我才明白他似乎企图煽动我在经理面前失控,这样他可以借力使力把我塑造成难搞的形象。但我的回答无疑让他变成是无理取闹,而他抱怨的事情,经理也马上点到问题症结让他无言以对。闹剧结束后经理把我单独留下,淡淡说了一句:「爱笛生,人生有些挫折愈早碰到愈好。」经理似乎也明白我在他麾下的桎梏。
常言道「可怜之人必有可恨之处」,但在他身上看到的却是「可恨之人必有可怜之处」,跟他同期或是后进的同事有许多都已高升经理或协理,他却还只能当个小主管,那种压力及不平可想而知。另一方面想,也因为他的无理取闹,让我看清楚人性中最真实且残酷的那一面,感谢这位「童心未泯」主管教我的事。


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