新任主管用了一批合他心意的团队,很有企图心地推行一连串方桉,但基层员工们却看出这些方桉的不切实际,想提出建议,却从此黑掉......
公司曾陷入困境,在前任领导者的带领之下,绩效与口碑皆蒸蒸日上,故有「浴火凤凰」之美称。当时的领导风格虽有威权专制之感,但主管阶层本身精实严明,且经营方向务实正确,是以员工也只是口头抱怨一下纾解压力,却心甘情愿配合参与,共享逆风高飞的成就。
其后,前任大老纷纷下庄,新任领导者上位,晋用了一批合他心意的团队,很有企图心地推行一连串方桉,可员工们却看出不切实际、非但无益反倒有害的前景。更令人担忧的是,为了推行他自以为是的理想,真正该扎实的工夫反而忽略了,导致好不容易提振的品牌形象又逢衰退之象。
主管们彷彿有意识到危机,却仍沉浸在一些「谬讚」之中不思改进,只一味推託大环境不佳,将自己的责任卸得乾淨。爱之深责之切的员工从此黑掉,较温和提供意见、希望能达天听者也因上级把持权威心态而从不採纳。
更不值的是,如果主管阶层本身够精实也就算了,但现在行政效率不彰、做事态度鬆散,甚至还得员工逐一提点。我几乎怀疑谁才该领主管加给。而这些主管似乎也感受到员工渐难掌控,刚上任时佯装的谦卑早已荡然无存,不时想展现权威,话语中明裡暗裡都透露着强势的威胁。像这样无能又想显威的上级,如何服众?公司目前还能维持在一定的水准之上,全凭基层员工秉持着一分职业道德和风雨同舟的信念在撑持,不想跟着摆烂罢了!
不过,领导者就像一艘船的掌舵者,若他执意航向冰山,有权责的行政团队又只图顺服、不敢力谏,那么底下的划桨者再努力,也只是奔往死路而已!这便是所谓的「将帅无能,累死三军」!


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